有效沟通与冲突管理
<p>1、对冲突有良性认知；<br />2、了解冲突管理的核心；<br />3、掌握冲突管理的原则和方法；<br />4、实际操作冲突管理步骤；<br />5、掌握“情绪管理”和“有效沟通两项技能。<br /><br /><br /></p...
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
冲突管理
<p>1．培养团队观念，树立共赢思想；<br/>2．掌握相关的冲突管理的方法和技巧，学会运用冲突管理的工具；<br/>3．理解冲突管理的要点，学会正确处理团队的冲突，掌握其中的沟通处理技术与方法；<br/>4．提高领导层的领导素质，推进团队...
授课对象：企业中高层管理人员
团队建设与冲突管理
<p>1、树立团队观念，培养团队精神，找出团队建设中存在的力问题；<br/>2、掌握相关的团队建设的方法和技巧，学会运用团队建设与管理的工具；<br/>3、理解团队冲突的本质，学会正确处理团队的冲突，掌握其中的处理技术与方法；<br/>4、...
授课对象：企业中高层管理人员，基层管理人员
《跨部门沟通与冲突处理》
● 了解高中基层的岗位需求与痛点，改进跨部门沟通效果 ● 应用双赢思维处理个人与他人，局部与整体的利益冲突 ● 辨识出周围同事的沟通行为特点，根据对方可接受的风格与其沟通 ● 根据岗位要求及个人行为风格特点，组建团队，布置任务，汇报工...
授课对象：企业全体人员
一张纸沟通——结构化倾听表达与冲突处理
本课程为学员提供了一个反思沟通中存在的问题，寻找更有效的解决方案能够让沟通的过程思路清晰，有的放矢，高效简洁。 ● 了解沟通过程和常见的沟通误区，发现和反思自己身上的沟通困境。 ● 掌握沟通工具——沟通纸，培养沟通前先运用沟通纸，思考双...
授课对象：储备干部、基层主管等
《凝心聚力—跨部门沟通与冲突管理》
● 了解——高绩效团队与沟通的关系 ● 认识——团队沟通不畅的病因所在 ● 识别——跨部门沟通不力四宗罪 ● 掌握——跨部门沟通的六步骤 ● 学习——团队冲突管理的五策略 ● 练习——化解团队冲突的实战技巧...
授课对象：全体人员
《冲突管理——处理冲突，达成协作》
本课程通过对冲突的深度认知，以“了解冲突、预防冲突、解决情感冲突、解决利益冲突”为主线，建设有效冲突管理的实战能力来展开课程，通过实际企业中的冲突案例分析，以学员能够在工作中进行良好运用为目标，是实战性应用性很强的课程。● 懂得分析冲突，学...
授课对象：管理者、期望走出困扰、摆脱焦虑、建构和谐人际关系、追求自我成长的资深职业人士
《化干戈为玉帛—冲突管理》
● 对冲突有良性认知● 了解冲突管理的核心● 掌握冲突管理的原则和方法● 实际操作冲突管理步骤● 掌握“情绪管理”和“有效沟通”两项技能● 以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，在讲师教授的基础上；设计了针对性的训练，让学...
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
《高品质沟通技巧与冲突管理》
■ 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀；■ 掌握有效沟通的真谛与目的，学习有效沟通的非语言技巧；■ 掌握与上级、下级、平级之间管理沟通的原则和技巧；■ 学会信息反馈、指令下达、批评与表扬的实用技巧；■ 认识不同个性的沟通风格，提高...
授课对象：各职能部门经理/主管、骨干员工以及对沟通感兴趣的人士
冲突管理与高效沟通
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授课对象：中高层管理者和骨干员工
