招聘与面试技巧

讲师资历

课程目标

课程大纲

招聘与面试技巧【背景介绍】   如何招聘到合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错，而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但根据经验，主要还是面试技能方面出了问题。    本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术，从了解职位的特点，研究职位与人相匹配的方法，再通过相应的面试流程与面试技术的培训，达到招聘合格人员的目的。【培训对象】HR经理、部门经理及以上管理人员、招聘专员【课程大纲】1．招聘与面试知识简介（培训开场）招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用了解你的需求（是否真的需要招聘）内部招聘与外部招聘2．人力资源规划与招聘的关系人力资源规划在招聘中的作用人力资源规划的制定（案例分享：某软件公司的人力资源规划制定）基于人力资源规划基础的招聘计划的制定（案例分享：某公司的招聘计划）分小组练习：根据公司的需求，制定招聘计划3．职位分析与招聘管理职位分析的作用职位梳理与职位职责描述（案例分享：某联通公司的职位梳理）练习：运用职位梳理的工具，梳理本部门的职责职位分析与职位说明书职位说明书在招聘中的作用练习：运用提供的职位说明书模板和职位梳理的结果，编制一份职位说明书4．招聘前的准备工作招聘原则的确定招聘策略的思考招聘渠道的选择招聘流程的制定（点评公司的面试流程）招聘测试方法的介绍（介绍测评与行为面试）案例分析：某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择练习：讨论公司的招聘原则、策略、渠道，并分组制定合格的招聘与面试流程5．面试前的准备工作如何有效审阅个人应聘简历（实例分享：个人简历的分析）面试前环境的准备（场所、灯光、座位等）如何获取信息（通过那几个方面获得信息）提问的方式（几种不同提问的练习）6．结构化面试技术介绍结构化面试的特点（优缺点介绍）如何设计结构化的面试提纲（分组讨论：结构化模式展示与介绍）如何应用结构化的面试模式开场与背景了解（实际练习并点评）7．面试过程中的技巧如何进行提问观察的技巧倾听的技巧如何控制面试时间面试中注意的问题笔记的作用8．面谈的收尾与评估如何收尾评估的一般性原则面试评估表格的设计怎样进行有效的评估（某包装公司的面试评估报告）9．其它方面常见问题讨论与分析，结合实际案例   一般人员招聘需要注意的问题应届生招聘的特点（华为、金蝶应届生招聘的做法）人才招聘的流程与注意事项（某公司案例分析）10．分组模拟练习面试并讲解