职业道德与职业操守2

讲师资历

课程目标

课程大纲

职业道德与职业操守课程主题：职业道德与职业操守课程目的：旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变，认识到职业道德是对公司有利，对自身的更为重要，从而发自内心的去改变自己，自觉地提高职业道德水准。课程内容：职业人的应遵守的职业道德：诚实守信、团队协作、爱岗敬业、承担责任、坚决执行、开拓创新、文明礼貌、办事公道、遵纪守法课程对象：职员、基层管理者、中高层管理者引言牛根生：小胜在智，大胜在德诚实守信一、忠诚所属企业1、工作时间不做私事。2、不要将公司的物品私有化。3、不被利益所动心。4、对公司的决定坚决服从5、关心企业发展。二、维护企业荣誉1、随地维护企业的荣誉。2、践行“八荣八耻”的社会主义荣辱观。 三、保守企业秘密1、闲谈莫论或少论企业事。2、要谨防亲朋好友泄密。3、办公室里的文件，注意保存。4、对正在实施的秘密计划要提高警惕。5、请相信一句名言：沉默是金。四、尊重上司1、虚心接受批评2、不要贪婪功劳3、处理好上下级关系4、把委屈咽下去五、恪守信用1、信守时间约定。2、信守承诺。3、严格履行合同。六、满怀感恩之心第二章 团队协作一、什么是团队精神二、如何做到团队协作1、参与和分享2、平等与尊重3、一切从大局出发4、信任5、沟通：管理工作中必须做的沟通6、集体利益为上三、团队修炼第三章 爱岗敬业一、敬业的特征二、正确看待薪水三、工作自觉主动四、努力提高工作绩效1、带着激情投入工作2、以勤补拙3、比别人多付出4、合理分配时间第四章  承担责任何为责任心一、在其位，谋其事二、从自身找原因三、不推卸责任四、勇于承担责任五、重视自己的工作六、干大事从干小事开始第五章  坚决执行一、马上办要做到：1、管理者安排的事，马上办理。2、很快回复。惯例四小时复命制。二、先接受后沟通1、如果管理者安排有误：2、管理者安排的事是违章或违纪的。1、没有服从就没有执行2、服从，100％的接受五、不要拖延第六章 开拓创新一、惟有创新才能不断前进二、打破一切常规三、培养和运用创造性思维1、问题不只一个正确答案2、不怕犯错误3、主动适应变化4、用心观察，创意就在你身边 四、创新技法1、综合2、借鉴3、嫁接4、交配6、转移五、创新的时机1、出现困难时2、发现问题时3、出现危机时4、成本过高时第七章  办事公道一、坚持真理1、在大是大非面前立场坚定。2、积极地改造3、要做到照章办事。4、要敢于说"不"。二、公私分明1、要正确认识公与私的关系2、设身处地地为企业着想三、公平公正四、光明磊落第八章  遵纪守法一、学法、知法、守法、用法(一)学法、知法，法制意识1、要学习《宪法》等基本法。2、要有针对性地学习与自己的职业相关的法律法规。 (二)遵纪守法，做个文明公民二、遵守职业纪律和规范1、遵守劳动纪律2、遵守财经纪律3、遵守组织纪律