常驻地
云南省·昆明市
面授实训
34
线上课程
2
授课案例
30
中国政法大学MBA
中级经济师
C.A.L.F.A行动学习教练
国家二级心理咨询师
曾任:某大型国有银行支行负责人
曾任:某金融机构资深高级管理兼内训师
● 树立意识:树立“以客为尊”的服务意识,准确识别客户需求,精准营销 ● 流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧,厅堂一体化加速业绩落地 ● 网点建设:改善网点目前现状,增强客户体验,打开外拓营销新思路 ● 落地绩效:通过多种营销方式的开展,提...
授课对象:柜员、大堂经理、客户经理、网点主任、理财经理等
● 职责厘清:明确网员岗位职责,系统梳理服务、营销、管理三模块的职责与交集 ● 流程固化:系统学习大堂经理、柜员服务七步曲 ● 营销模式:大堂经理、理财经理必须掌握厅堂微沙龙营销模式、电话营销模式等 ● 思维转变:改变传统以产品和任务为导向...
授课对象:网点负责人、大堂经理、理财经理、高低柜员等
● 透视不同客群的心理,了解真正的关注点和需求 ● 学习经典营销案例,解决思路和最佳做法 ● 掌握营销流程、拜访客户流程、异议处理3大营销技巧,用技巧提升产能 ● 学习KYC、SPIN、FABE快速提升对公拜访、挖掘客户需求与跟进的能力...
授课对象:对公业务初、中级客户经理
服务项目亲民,打造客户的金融“百度” 银行品牌印象重塑,老客变“老铁”。 营销线上线下沟通无限,业绩产能爆增。 ...
授课对象:各支行行长、对公客户经理
精准定位客群,快速拓客。 服务项目亲民,打造客户的金融“百度” 银行品牌印象重塑,老客变“老铁”。 线上线下沟通无限,业绩产能爆增。...
授课对象:各支行行长、对公客户经理
对公客户是银行的重要利润源泉,如何提升?银行首先是要有客户,尤其是优质客户群在哪里?如何营销?存量客户有效客户数如何提升?如何提升客户综合贡献度,如何有效对公客户维护?本课程还原银行对公业务的实际工作情境,带领学员实战训练,借鉴他行优秀案...
授课对象:银行对公客户员工
落地性——课程内容落地性强,无须二次转化,拿来即用 ◆ 针对性——为客户经理,银行员工量身定制,课程内容100%贴合客户经理的工作实际。 ◆ 生动性——采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式,突出课堂生动性。...
授课对象:客户经理,电话呼叫中心员工
1.开启学员心智模式神秘数字1345,提升管理者管理模式; 2.帮助学员正确管理者8大角色定位; 3.帮助学员掌握4种必备管理技能,助力团队效能提升;...
授课对象:企业中高管理层、后备管理干部
1.团队正确认知1454(1个文化输出、4个产能指标、5个团队管理必知理论、4个管理镜子) 2.高效能团队打造7方法....
授课对象:员工+管理层
本课程将教会非人力资源部门管理者如何进行部门员工选、育、用、留技术,使业务经理找到“有效管理,员工快乐高效”的方法和享受团队价值成果喜悦● 提升业务经理对人力资源管理、人力成本意识管理 ● 有效提升管理员工的方法和技巧,提高企业人员效能、...
授课对象:企业高层管理者、业务部门中层管理者