1、组织发展需要绩效管理: 组织在规模较小的时候,领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大,人数的增多,对人的评价就会成为组织面临的问题。所以,领导开始追求绩效考核,希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往...
授课对象:绩效管理为华为公司各级管理干部的必修课。本课程案例设计与程度适合企业中高层管理者。
作为银行客户经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑:<br />■20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标,80%的VIP客户潜力未能有效挖掘,分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去<br />■存量客户约见成功率低,80%甚至更高的拒...
授课对象:个金条线主管,网点负责人,个人客户经理,综合客户经理等。
商业银行在大数据时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。商业银行不是要守住垄断的市场领域或市...
授课对象:网点负责人、银行客户服务部、条线行长
众所周知,开发一个新客户的成本大约是维护存量客户成本的六倍,相反增加老客户的忠诚度和客户粘性就相对更容易。而网点大量存量客户却未得到有效开发。存量客户是银行多年经营留存下来的最宝贵的资产,凝聚了几代服务营销人员的心血,存量客户开发作为营销业...
授课对象:理财经理、客户(综合)经理、客户经理主管
随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时...
授课对象:培训管理者、专职培训师,需要系统开发课程的业务团队骨干
现代企业对于日常内训的需求越来越大,许多内训师在培训工作中发挥了巨大作用,对企业而言既节省费用、又熟悉企业业务。可很多内部讲师,都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但表达能力却十分欠缺。授课方法枯燥单一,表达和呈现技巧普遍不足,导...
授课对象:企业内训师、培训专员及需经常培训员工的主管
作为个金业务客户经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标,80%的VIP客户潜力未能有效挖掘,分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去 ■存量客户约见成功率低,80%甚至更高的拒绝率带来首先...
授课对象:个金业务客户经理、理财经理
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份...
授课对象:客户经理、理财经理
中国有句古语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。还有一句话是“兄弟齐心,其利断金”!说明了自古以来,集体的力量,永远是无穷的。团队凝聚力是我们实现团队目标的重要条件,同时也是一个使团队具备腾飞基础的前提条件。不懂得怎样凝聚人心,把团队的力量...
授课对象:企业人力资源管理者、各级部门经理、主管等从事管理的相关人员
这是个急速变化的时代,唯有主动求变,方能勇立潮头!而应对变化最有力的武器莫过于创新!时代的飞速发展正是由少数创新者所引领。但不可否认的是,多数人的思维模式还停留在旧世纪: 做事情总保持一种思维定式; 销售模式陈旧,缺乏新意,业绩不佳; ...
授课对象:中基层员工