★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心的...
授课对象:个金业务客户经理、理财经理
1.借鉴模式:通过了解多家银行唤醒休眠的方法,探寻出一条适合自身银行及客户的激活模式。<br />2.学习语术:学习到激活对公零余额基础户、个人休眠客户、邀约沙龙、升级服务等实用语术。<br />3.掌握工具:掌握客户信息档案;短信激活五步...
授课对象:个金条线主管,网点负责人,个人客户经理,综合客户经理等。
1.大数据思维:培养学员银行经营的互联网思维,正确理解大数据的含义。并且掌握在后互联网时代,如何有效运用大数据思维做好存量客户的服务 2.存量价值:从“数据大”到“大数据”的转化,让存量客户发挥真正的价值,提升网点客户贡献度 3.营销策...
授课对象:网点负责人、银行客户服务部、条线行长
通过本课程学习,让学习对象:学会填写《部门流程干系人一览表》、《工作任务分析表》、《课程目录与价值评估表》三张表单,初步运用五部课程建构法,输出课程体系清单。...
授课对象:培训管理者、专职培训师,需要系统开发课程的业务团队骨干
● 学会激发人内心中对生命意义的追求 ● 认识与理解情感世界隐藏的巨大能量,并开始学习调动能量 ● 清晰地了解情绪是怎样影响人们的思维、决策、行为和业绩 ● 掌握Genos EI 模型的6个核心技能,全面提升情感智能...
授课对象:企业中高层管理者、领导者
● 了解创新思维的理论 ● 掌握创新思维的工具和方法 ● 可以将创新思维运用于工作和生活...
授课对象:中基层员工
1. 明确管理者在员工职业发展过程中的角色,掌握员工培养的工具、方法; 2. 掌握用四步法工具来准备和实施有效的辅导会谈,有效提升管理者的辅导技巧。 3. 使学员掌握有效授权与激励的正确概念、完整理论、具体方法和技巧; 4. 通过互动...
授课对象:各层级管理人员、新晋干部、培养对象 等。
● 认识团队凝聚力和执行力的重要性 ● 了解优秀团队凝聚力和执行力精髓 ● 学习打造团队凝聚力和执行力理念 ● 掌握激发团队成员的执行力的方法 ● 掌握激发团队成员的凝聚力的方法 ● 运用打造团队凝聚力和执行力技巧 ...
授课对象:企业人力资源管理者、各级部门经理、主管等从事管理的相关人员
● 了解人才管理核心价值 ● 了解华为人才管理模型 ● 掌握华为在甄选方面优秀实践 ● 掌握华为在培养方面优秀实践 ● 掌握阿里、京东等企业盘点实践 ● 掌握华为在激励方面优秀实践...
授课对象:中高层管理者
● 转换固化思维,理解新零售下的新营销模式; ● 理解为什么要做营销场景转移及线上营销方法; ● 学会建立客户画像做客户深度分析; ● 学会顾问式营销探寻客户需求; ● 学会从客户外在表现判断客户内心真实动态; ● 学会如何进行产...
授课对象:零售客户经理