培训时长 | 2 |
授课对象 | 中高层管理者 |
授课方式 | 内训 |
● 了解人才管理核心价值 ● 了解华为人才管理模型 ● 掌握华为在甄选方面优秀实践 ● 掌握华为在培养方面优秀实践 ● 掌握阿里、京东等企业盘点实践 ● 掌握华为在激励方面优秀实践
第一讲:认知篇——人才管理价值 人才不是企业的核心竞争能力,对人才的有效管理才是企业真正的核心竞争力 --任正非2006 人力资本的增值目标要优先于财务资本的增值目标 ---华为基本法1998 一、衡量人力资本投资回报率(ROI) 1. 人力资本的重要性 1)人才是业绩成长的动力源 2)人才培养是战略性投入 2. 投入产出比指标 1)人岗匹配度:国内胜任率平均30% 2)人才成长速度:加速器 3)人效提升:华为工资高但是比竞争对手赚的多 二、如何快速提升人力资本ROI 1. 试用期员工管理:20%调整或辞退 2. 1-3年,30%差异化的待遇和机会 3. 3-5年,三分天下,退出机制,能上能下 4. 5个人或3个人干发5个人的钱:三项非工资性支出:培训投资、公共费用、管理成本 三、华为人才管理3+3系统模型 1. 三个重点 1)选配要准:团队组建 2)育人要快:不拔苗助长 3)激励有效:如奖金如何分配 案例:一个漂亮的水花 2. 三个基础 1)角色管理 2)能力管理 3)业绩管理 三、华为人才管理管理方针 1. 系统思考 2. 重点突破 3. 持续改善 四、华为人才管理三部曲 1. 人事行政迈向人力资源基础管理 2. 人力基础迈向人力资本增值 3. 人才增值迈向创造业务价值 第二讲:入口篇——华为人才配置 小故事:任正非谈招聘:以用为先 小故事:人才辨识度比较 人才分类:人才、人财、人材、人裁 一、内部人才选拔与配置 1. 团队搭建八字方针:价值趋同、优势互补 2. 能力特长互补:用其所长、辅其所短 案例:技术水平高管理水平低 案例:无后备人才顶替 案例:新建部门用什么人才 3. 干中选才 1)能力-晋升 2)业绩-奖金 二、外部人才甄选及融合 1. 外部精准选材工具:STAR 案例:经验和素质哪个更重要 案例:如何避免裙带关系 2. 新进人才的“思想导师制” 3. 高级管理人才“降落伞”计划 让新人循序渐进到目标岗位:2-3个月适应期 最高领导人沟通其他高管:防范各种排异 4. 高级人才引入系统性解决方案的三要素 要素一:先做专家(首席专家,融入了以后) 诺基亚-赵科林:诺基亚中国区总裁(上面有余承东)研究消费者关系和建立渠道 要素二:调离不和的主管 要素三:独立成长 三、人才退出机制 1. 辅业分流 2. 角色转换 3. 提前退休 4. 内部创业 第三讲:评价篇——人才定期盘点 一、人才盘点四维度:能力、潜力、绩效、价值观 二、三步,做好人才盘点 1. 资料收集 2. 确定盘点对象 3. 确定标准(能力素质建模) 三、人才盘点的三大策略 策略一:时机 策略二:岗位 策略三:角色 案例:京东人才盘点 4. 人才盘点结果输出 1)群体画像 2)九宫格 3)人才地图 4)IDP-个人成长计划 5)PIP-绩效改进计划 小组练习:针对“业绩-价值观”矩阵下属,列举发展策略 案例分享:华为人才盘点九宫格 案例分享:阿里人才盘点九宫格 案例分享:京东人才盘点九宫格 现场演练:DISC个人性格测评 第四讲:赋能篇——人才快速培养 练兵唯一的衡量标准是战斗力——习主席沙漠阅兵 一、人才培养方针:学以致用+因材施教 二、华为培养制度 1. 不能培养岗位接班人的中高层管理者,不能被提拔 2. 将人才培养成效作为管理者重要的KPI指标20% 3. 将人才培养能力作为衡量管理者胜任力的重要标准 三、高层后备人员培养——人才加速器 1. 任命上司做导师 2. 聚焦需提升的两个方面,非短板 实战中选择制定培养方案:以赛带练,训战结合 四、关键人才培养——标准化+复制 案例:华为少将班长20-180人 案例:某连锁集团店长20-50家 问题:关键成功因素5-8个是什么 优秀管理层分享成功关键点:5=8点,取重合点(ROI高) 整合培训流程:优秀管理层分工主题 实战:牛店长开新店或去培养人才做老店或老店长扶新店长上马走一程 第五讲:驱动篇——人才有效激励 一、人才激励的目标-敬业度 二、影响敬业度的重要因素 1. 职业发展机会 2. 上级管理水平 3. 公司认可 4. 福利待遇 案例:认可小故事 案例:面子小故事 三、90后员工激励 1. 允许突显个性——氛围营造 2. 张扬自我机会——从命令式到参与式 3. 让工作有价值——使命感 四、华为四位一体的薪酬策略 1. 固定薪酬:工资 2. 变动薪酬:绩效奖金和单项奖 3. 长效激励:TUP和虚拟受限股 4. 福利:法定和差异化 五、如何平衡新老员工薪酬差异 1. 奖金 2. 津贴 3. 长期激励 4. 2-3年小步快跑 六、绩效管理价值与目标 1. 绩效管理常见问题 1)做不到横向协同 2)考核模式单一 2. 绩效指标设计中的困惑与解决之道 1)挑战性原则 2)外部可比性原则 3)内部持续改进原则 4)刚中带柔原则 3. 绩效管理价值 1)衡量价值贡献 2)寻找差距持续改善 3)统一思想统一行动 4. 华为的增量考核 1)提升关键短板 2)补强,发挥优势 第六讲:借鉴篇——因地制宜 一、文化和机制相融合 1. 与价值观一致的考核体系 2. 考核结果与物质及精神双向结合 3. 文化认同与职业发展结合 小故事:1)避免多做多错 2)考核与客户价值导向 二、中小企业五种激励方式 方式一:愿景-梦想 方式二:成长-能力 方式三:分享-金手铐 方式四:氛围-文化 方式五:成就-事业 案例:中芯梁孟松-蒋尚义 三、三种管理模式 1. 目标管理-粗放 2. 标准化-密集型 3. KPI或OKR-规范型 四、人才管理三大趋势 1. 聚焦干部、超优和高潜 2. 个人成长,组织激活 3. 从我所有到我所用 课程总结