蒋建华:《医院绩效与薪酬管理》培训大纲

讲师资历

课程目标

通过医院绩效薪酬管理，提升医院竞争力

课程大纲

医院绩效与薪酬管理课程背景：医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中，医务人员是否能够积极专研技术，开发和引进新项目，认真地从事医疗工作并热情对待病人，医务人员否能够形成良好的团队并充分协助，是医院能否在竞争中制胜的关键。要使医务人员积极认真地工作，光进行思想教育是不够的，必须设计一套科学的，能充分调动医护人员积极性的薪酬制度和相应的考核机制，本课程将人力资源管理理论与医疗行业密切结合，为在绩效薪酬管理咨询项目经验的总结，有高度的实用价值。适合对象：医院院领导、人事部门和财务部门主管及工作人员培训时间：1天培训方式：讲授、案例分析、讨论、互动课程目标：1.      掌握薪酬管理的基本原则2.      掌握医院薪酬管理的特点3.      掌握将奖金从医院分配到科室的常用方法及优缺点4.      掌握各级主管、医生、护士和行政后勤人员奖金分配的常见方法以及优缺点5.      掌握员工绩效考评的基本原理6.      掌握医院员工绩效考评体系构建的基本原则。7.      掌握医院员工绩效考评体系的常见指标，以及利用这些指标要注意的问题。8.      掌握绩效考评过程中的常见问题及处理方法。 课程大纲：1．科学的薪酬、绩效管理对提升组织核心竞争力的意义案例1. 中国粮食问题的启迪案例2. 广东某医院绩效薪酬管理的效果2．薪酬的含义及在医院的表现3．薪酬管理的基本理论（1）   公平理论（2）   薪酬管理的原则（3）   薪酬管理的步骤（4）   薪酬管理要注意的问题4．公立医院薪酬管理的特点及存在的问题5．绩效考核的含义6．绩效考核指标的设计原则（1）   服从和体现组织战略讨论：医院战略的类型以及体现医院战略的绩效指标有哪些？（2）   绩效考核指标的要求讨论：这些原则如何在医院和科室内部体现？（3）   医生、护士的考核指标（4）   科主任、护士长的考核指标7．基于医院全成本管理的薪酬管理方法介绍（1）   以科室为基础的管理模式以及优缺点（2）   科室的分类（分类标准以及分类）（3）   不同类型科室的奖金提留方式（4）   科室内部医生的分配方式（5）   科室内部护士的分配方式（6）   其他科室员工的分配方式（7）   各部门主管的分配方式8．这种管理模式要注意的问题（1）科室主管的管理意识和管理水平的提升（2）科室发展基金的建立（3）科室发展委员会的建立和良好的沟通机制（4）整体医疗费用的控制方法（5）医疗质量、服务质量、医德医风、技术进步等指标如何与绩效薪酬挂钩（6）欠费问题的处理9．案例讨论：某二甲医院薪酬绩效制度存在的问题与对策