蒋建华:《如何提升医院中层干部执行力》培训大纲

讲师资历

课程目标

通过提升医院中层干部执行力，提升医院整体竞争力

课程大纲

如何提升医院中层干部执行力课程背景：在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部的执行力就显得尤为重要。医院中层干部的执行力是受多种因素影响的，要提升医院中层干部的执行力，首先必须在整个医院建立执行力文化，其次，因为中层干部必须带领一个团队去执行上级的任务和计划，所以中层干部要重视管理的作用，同时，要掌握相应的管理技能，包括对影响人的积极性的相关因素的认识，薪酬管理和绩效考核技能，识人用人技能等等。本课程将对这这些内容进行系统讲解，同时通过案例分析和讨论，使中层干部执行能力得到提升，从而提升医院整体竞争力。课程目标：1、理解执行力对医院发展的重要意义             2、理解执行力涵义             3、掌握提升执行力的方法培训对象: 医院中层干部       培训时间: 1天培训方式：讲授、案例分析、讨论、互动 课程大纲：一、执行力的重要性如果战略正确，执行不力就是成败的关键案例：某医院执行不力导致经营困难 二、执行力低在医院的表现1.     医院要求加强医患沟通，改善服务态度，但是效果不好，因为医护人员不愿意行动。2.     很多误诊是由于问诊和体查等基本操作不到位造成的。3.     院内感染有关制度不仔细执行，院内感染率高。4.     病历书写不规范。5.     医院很多制度根本不执行，成为摆设。6.     跨部门协作困难。7.     对领导布置的任务不主动，不积极，不反馈，不报告8.     任务完成不及时，工作拖拉，要多次催促······结论：医院执行力低下的情况非常普遍，必须强调执行力的提升！ 三、对执行力的理解医院中层干部的执行力是中层干部带领下属落实院领导的指示，执行医院的计划和遵守规章制度的态度和能力。 四、如何提升中层干部的执行力?（一）提升医院中层干部的管理意识很多中层干部仅仅将自己定位为医疗专家，对管理的重视程度不够。中层干部必须理解他们的岗位是管理性岗位，必须高度重视管理工作，才能提升执行力。1.管理的重要性案例：广东某医院管理模式改变的效果2.中层干部的岗位职责案例：某科室主任通过管理促进医院发展（二）构建科学的绩效薪酬体系1.绩效薪酬管理的重要性2.绩效考评的概念和要求3.薪酬管理的概念和要求4.薪酬管理的原则（三）加强医院文化建设1.医院文化的概念2.文化建设在医院管理中的重要作用3.文化建设的三个要点4.如何通过文化建设提升执行力？（四）选拔执行力高的人才案例：广东省中医院科主任优胜劣汰机制（五）加强计划管理1.计划的重要性2.计划的内容3.制定计划后如何强调执行4.计划中对时间的控制――甘特图（六）重视对下属的激励激励的基本原理和作用（七）加强沟通1.沟通的重要性2.沟通对执行力的影响3. 沟通的基本知识五、小组讨论：应该从哪些方面提升我们医院的执行力，从而提升医院的整体竞争力？