闫治民:新形势下的企业营销模式与电子商务创新

讲师资历

课程目标

1、 如何升级、营销模式突破经营危局？ 2、 如何创新企业电子商务运营模式？ 3、 如何掌握实施电子商务的流程与策略？ 4、 如何提升电子商

课程大纲

第一章 新经济环境下的企业营销反思与营销创新一、企业家面临的营销困局1、经营利润困局2、互联网营销挑战的困局：3、生存与成长的困局4、竞争压力困局二、市场营销发展的几个阶段1.   工厂导向型2.   产品导向型3.   客户导向型案例：为什么诺基亚和摩托罗拉被收购三、看看今天的营销环境发生的变化1.   产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑2.   决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户3.   信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通4.   购买的决定权越来越集中于客户手中5.   客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要6.   培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要四、互联网思维下的企业经营者的营销思维创新1、         知识科普：什么是互联思维?      客户至上?      产品为本?      创新为王?      颠覆传统?      速度第一?      回归本质案例：小米手机为什么这么火2、传统企业互联网转型的四个误区?                微博微信不等于网络营销?                网上开店不等于电子商务?                代运营不能解决人才问题       ?                信息化不等于互联网化3、互联网思维的九大特征（独孤九剑）?      用户思维?      简约思维?      极致思维?      迭代思维?      流量思维?      社会化思维?      大数据思维?      平台思维?      跨界思维五、     传统企业经营者的经营策略创新1.    田忌赛马差异定位2.    以增值突破价格3.    以体验突破便利4.    以关系锁定客户案例：沃尔玛如何应对电商?                利润产品---生鲜产品优势?                体验为王---即看即所得?                价格为王---供应链管理?                电商平台---强化O2O模式六、     移动互联O2O时代互联网可以为传统企业创造的5大价值1、发挥实体店体验优势，用互联网扩展整体体验2、成为CRM工具，随时随地的和用户沟通3、通过工具和手段把线上的用户吸引到线下消费后4、方便消费者返回线上宣传感染自己身边的朋友和其他用户，形成口碑圈子5、用户消费行为从可追踪到可衡量再到可预测，形成消费行为数据库。四、移动互联网时代企业营销创新的13个要点1、少即是多-----打造爆款：打造爆款，1—3个2、设计特色：产品、服务特色3、感受至上-----强化体验：人性化服务、细致入微、能想到的都能做到，体验就是服务4、更新迭代：不停地改进产品和服务5、个性化：目标群体划分、加入一个群体，符号、标签、价值主张6、极致化：细节的深度把握7、免费：提供免费增值服务8、紧抓行业本质：找到本行业最关注的要点9、概念化：产品概念、营销概念、名称互联网化、概念化10、产品限款、限量、限定经济，少即是多11、价格策略：顾客预期倒推12、炒作：制造话题13、推广：手媒体、微博、微信、大众点评案例：清华硕士如何运用互联网思维卖米粉 第二章 互联网新环境下企业电子商务创新互动与讨论：你的企业实施电子商务了吗？效果如何？ 一、互联网新环境的下企业发展电子商务发展策略1、电子商务不仅手段而是一项战略2、策略创新永远是唯一不变的主题3、树立客户至上的经营观念和思维案例:三只松鼠为何上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名？为何一年全网销售突破3亿元？二、企业实施电子商务的误区1.               做了个网站就是电子商务2.               电子商务离自己遥不可及三、根据业务发展需要，制定电子商务发展目标与规划1、电子商务三个层次或三个阶段?                初级电子商务或商务初级电子化、网络化?                中级电子商务或商务中级电子化、网络化?                高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化2、确定电子商务的发展目标3、制定发展电子商务的规划?                商务网站的设计与建设?                网络营销与促销?                网络采购，包括　　?                 网络营销与客户关系管理　四、根据企业人力、财力情况，选择电子商务的策略1、确定切入点2、 选择开展电子商务的方式?      企业自建网站开展网络营销?      企业委托ISP/ICP或租用设备建立主页和网站开展电子商务　　?      企业参加行业组织的电子交易中心与交易市场?      企业参加地区性组织的电子交易市场3、研究制定电子商务的策略?      确定商务模式?      确定合作伙伴?      确定网络营销产品和服务的重点讨论与互动：你的企业实施是的哪种电子商务方式，效果如何？五、加强内部信息化，充分发挥电子商务的效能1、加强管理信息化?      基本建成企业MIS?      基本实现ERP主要功能2、加强生产信息化?      柔性加工制造(CNC、FMS)?      生产数据管理(PDM)七、    持续改进，提高电子商务应用水和效益1.               完善商务网站功能a)               改善和提高商务网站功能b)              提高网站技术性能、商务网站内容检索速度、浏缆速度、网页反应速度c)               提高商务模式创新度2.               完善商务网站内容?                提高商务网站内容信息的质量?                增加商务网站内容信息的数量?                提高网上内容更新频率3、不断提高电子商务应用水平和效益?      分阶段不断提高电子商务应用水平　　?      不断提高电子商务应用效益七、企业电子商务的高效管理与运营的九大武器1.     店铺装修2.     橱窗推荐3.     巧用论坛4.     使用好贸易通5.     用好博客 6.     友情链接7.     刻意组圈8.     常去求购市场 9.     利用广告推荐位八、     让您的传统营销装上移动互联网核武器1.    您的微营销为何效果不好？2.   如何利用微信让您的客户快速倍增？3.   最具杀伤力的客户转介绍系统4.    如何让您的产品疯传5.   O2O微营销应用成功案例解密现场演练：策划您的移动互联营销方案现场演练：如何让您的微信火起来现场演练：如何强化您的o2o体验营销现场演练：如何让您的二维码被狂扫案例：移到互联时代的跨界营销