王海军:新时代下耐用品行业终端专卖店何去何从

讲师资历

课程目标

专卖店如何经营和管理、专卖店未来如何发展

课程大纲

1、课程名称：《新时代下耐用品行业终端专卖店何去何从》2.课程“引子”：（1）请问您是“坐商”还是“行商”（2）请问您有几种销售模式？（3）与竞争对手相比，请问您有优势吗？3.课程目标：（1）通过课堂探讨，引导参训学员充分认识耐用品行业专卖店的现状以及发展趋势（2）以小组为单位，让参训学员讨论如何对终端专卖店进行有效的市场营销4.课程大纲提要：时间 （分钟）一级目录二级目录三级目录案例、工具、方法、结论、思路2分钟门店解析专柜可看可不看3分钟专卖店可以看一看5分钟“又大又好”的专卖店认真地看一看顾客体验店：展示出核心、差异化的服务20分钟店面管理2321模式两个目标1、业绩；2、满意度80分钟三个方法1、目标管理；2、会议；3、会议50分钟两个基础1、流程；2、规范10分钟一个系统督导系统10分钟营销模式坐店销售如何介绍产品10分钟动态销售资源预留“优惠券”的解析20分钟“行商”营销资源整合砍价会、异业联盟的解析30分钟资源开发房产中介、房产经纪人10分钟服务营销“售后”服务关心关注顾客安装是否正常、使用是否顺畅、是否存在什么问题10分钟建立关系通过售后服务，持续关注顾客，与顾客称为终身的朋友20分钟服务增值服务于老顾客，吸引更多的新顾客，实现服务的增值