李恩怀:管理心理学

讲师资历

课程目标

从心理学的角度解读管理的真谛，帮助管理者更好的理解、预测和管理团队，提升管理效能

课程大纲

一、  课程背景 n 企业经营管理中所有的问题，归根结底都是人的问题。当一个企业的绩效出现问题，当一个企业的团队能力不能有效支撑战略需求，问题都出在人身上；一个管理者对于人性的理解与洞察，决定了一个管理者的管理效能； n 管理心理学是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学，其研究重点是组织管理中具体的心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性； n 管理心理学以组织中人的心理活动规律作为特定的研究对象，以期实现在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。研究管理心理学有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立积极正向的企业文化，打造学习型组织，提高管理水平，助力企业健康的可持续发展。 二、 课程特色 n  读史以明志，从社会发展与心理学的角度系统梳理管理学的发展历程，展望管理学的未来发展趋势； n  洞察心理以理解人性，通过简单有趣而又不失专业的心理测评，让你全面、深入的认识自己、理解他人； n  学以致用以提升管理效能，从企业经营管理角度将心理学应用于日常工作，提升效能； n  案例教学，没有太多晦涩的专业术语，注重深入浅出的讲解，通过分享大量经典心理学实际案例以激发大家的兴趣，通过分享大量管理心理学在企业中的实践应用，以帮助大家理解与应用。 三、 对象、时间 n  学员对象：企业管理层、团队领导者、对心理学及管理学有兴趣的人士 n  适宜时间：培训1-4天 课程议题 （一级目录） 培训议题（二级目录） 授课时间 1.开场破冰 n  案例研讨：如何管理90后员工？ n  案例分析：从心理学的角度进行科学分析的方法 n  管理心理学的研究对象：个体、团队、组织、领导力 n  管理心理学的研究目的 Ø  提高管理人员预测、调节和管理团队心理与行为的能力 Ø  充分调动团队的积极性、主动性，去实现组织既定目标，提高管理效率与效能 0.5H 2.管理学的发展历程与心理学的贡献 n  第一阶段：早期管理-资本家的经验管理阶段 n  第二阶段：古典管理理论阶段 Ø  时间：20世纪初到30年代 Ø  心理学：社会大分工以实现效率最大化 n  第三阶段：行为科学理论及管理理论丛林阶段 Ø  时间：20世纪30年代到60年代 Ø  心理学：从霍桑实验开始引发对人心理的研究 n  第四阶段：以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 Ø  时间：20世纪60年代中后期到80年代初 Ø  心理学：外部环境的管理与权变理论 n  第五阶段:企业再造时代 Ø  时间：20世纪80年代到90年代初期 Ø  心理学：规模化企业下的大企业病心态与领袖魅力 n  第六阶段:全球化和知识经济时代的组织管理 Ø  时间：20世纪90年代到21世纪初 Ø  心理学：个性化需求与学习型组织 n  最新发展：互联网对整个社会及企业管理带来颠覆性影响 n  中国企业管理面临的挑战：国际化、互联网与个性化的新人类 n  前沿案例：海尔集团的人单合一的管理思想实践 n  组织架构的演化：科层制-矩阵式-无边界节点式组织 n  心理学的贡献：压榨人性-忽视人性-尊重人性-激发人性 0.5H 3.管理中的心理学基础 n  心理与行为的关系：心理决定行为还是行为决定心理？ n  心理学的生理基础：爬行脑-情绪脑-理性脑 n  认识自我 Ø  PDP测评与特质解读 Ø  影响个体人格的基本因素 Ø  个体行为心理分析：B=f(P,E) Ø  自信与创造力的区别 n  团队心理学 Ø  管理心理学的核心：换位思考，推己及人 Ø  基于人际关系学假设的团队管理 Ø  基于自我实现理论假设的团队管理 Ø  基于复杂人个体假设的团队管理 n  领导力心理学 Ø  心理学经典案例：津巴多监狱实验 Ø  领导力的来源：组织角色与个人魅力 Ø  领导力的风格与适应性：权变理论 Ø  领导力修炼：情景领导力与引导技术 n  组织心理学 Ø  企业文化背后的心理学原理 Ø  学习型组织的打造 2.0H 4.心理学在企业管理中的应用 n  选：基于冰山模型的建模与选拔标准 Ø  问题：选人到底选什么？ Ø  心理学：人格测评 Ø  实操案例：咨询公司的人才选拔标准 n  用：工作积极性的提升与激励 Ø  问题：如何激发个人最大潜力？提升团队创造力？ Ø  心理学：动机与积极心理学 Ø  心理学案例：罗森塔尔效应与1美元负向激励实验 Ø  实操案例：海尔集团的人单合一管理哲学 n  育：基于学习技术的人才培养 Ø  问题：如何加速培养人才？如何快速拉齐团队水平？ Ø  心理学：认知结构与建构主义 Ø  实操案例：中粮集团一把手后备人才培养项目 n  留：提升员工满意度的管理策略 Ø  问题：凭什么让员工追随？ Ø  心理学：峰终定律与电击实验 Ø  企业案例：海尔集团的用户社群管理 3.0H