培训时长 | 0 |
授课对象 | 项目总监、项目经理、部门经理、项目组核心成员、项目的质量管理(QP、QA、QC)人员、工程师、企业骨 |
授课方式 | 内训 |
系统学习项目管理知识体系,掌握项目管理思维方式和管理关键;学习项目管理常用的方法、工具、技术和技巧,使之可以在工作中得以有效运用。
课程特点 l 该课程以“项目管理知识体系PMBOK”为指南,根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入理论介绍; l 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解; l 课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性; l 丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作; 课程大纲 一、项目管理知识体系概述 1、什么是项目,项目管理概论和框架 2、项目管理,平衡的艺术 3、项目管理知识体系之过程组、知识领域 4、项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系 5、项目经理的角色 6、项目管理与项目成功的标准 7、项目管理过程,结构化让成功可以复制 8、事业环境因素,组织过程资产 二、项目生命周期与组织 1、项目生命周期的特征 2、产品生命周期与项目生命周期的关系 3、项目的阶段划分,化繁为简 4、项目干系人概述 5、组织对项目管理的影响、组织文化与风格 6、组织结构,职能型、矩阵型、项目型 讨论:各类型组织结构下如何进行项目管理 案例:微权力下项目管理的技巧 三、单个项目的项目管理过程 1、项目管理五大过程组,启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组 2、整合管理流程 3、制定项目章程 4、制定项目管理计划 5、指导与管理项目执行 6、监控项目工作 7、实施整体变更控制 8、结束项目或阶段 工具:项目变更管理工具和模板 四、项目范围管理 1、收集需求、定义范围、创建工作分解结构WBS、核实范围、控制范围 2、项目需求分析的重要性 3、项目需求收集的步骤 4、项目需求管理的方法和技巧 5、WBS是项目管理计划的基础 6、制作WBS的不同方法和技巧 演练:制定某项目的工作分解结构WBS 五、项目时间管理 1、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度 2、活动排序与网络图 3、CPM关键路径 4、项目进度拖延的原因分析 5、进度压缩工具使用方法与技巧 演练:分析某项目关键路径,制定进度计划(网络图、甘特图) 六、项目成本管理 1、估算成本、制定预算、控制成本 2、端到端成本管理流程与方法 3、挣值技术 4、成本管理技巧 演练:某项目EVM(挣值)分析与优化 七、项目质量管理 1、规划质量、实施质量保证、实施质量控制 2、项目质量保证人员 3、常见的质量保证工具 4、质量成本 八、项目人力资源管理 1、制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队 2、团队发展的五个阶段及其领导风格 3、项目团队组建与组织架构案例 4、高绩效团队的基本特征 5、执行力的三个因素 6、项目团队绩效考核方法案例分享 讨论:不同类型项目经理的领导风格、软技能 演练:RACI 九、项目沟通管理 1、识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效 2、项目干系人都有哪些 3、干系人管理策略,四象限 4、如何报告项目绩效 演练:干系人管理策略 演练:项目的七个健康指标 十、项目风险管理 1、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应付、监控风险 2、风险的分类与识别 3、项目风险的定性分析与定量分析 4、端到端的风险管理方法探讨 演练:制作项目风险登记册与风险承诺表 十一、项目采购管理 规划采购、实施采购、管理采购、结束采购 十二、回顾与答疑 1、培训回顾总结 2、集中答疑