《由内而外：卓越领导七步构建》

讲师资历

课程目标

本课程从“我（个人）”到“我们（团队）”，围绕卓越修炼的两个阶段，拒绝纸上谈兵，强化实战应用，每个部分均有实战的方法和工具，旨在帮助管理者面对挑战、适应环境并解决问题，培养管理者由内而外的优秀品格和能力，实现持续成长，打造高效团队。● 掌握十大工具方法 ● 学习和掌握管理者从“我（个人）”到“我们（团队）”修炼的7个步骤 ● 实践个人管理：选择负责、清晰使命和自我管理 ● 实践团队管理：互惠互利、沟通协同和创新合作 ● 持续更新，不断成长

课程大纲

第一讲：我(个人)

课程导入——案例分析：管理者的思维转变：发现全新自我

步骤一：选择

1. 三思行

案例分析：四种人类天赋潜能

1)被动与主动

2)天堂地狱

3)心是一切能量的源泉

工具实战：三思而行三步法

2. 积极语

案例分析：牛是怎么死的?这不是拍马屁吗?

工具实战：语言转正法

3. 专注能

案例分析：领导脾气坏?操之在我

步骤二：预见

1. 预见方能遇见

案例分析：凡事预则立不预则废

1)二次创造

2. 角色定位

案例分析：我是谁?发现自我

3. 使命宣言

案例分析：怎样的目标有效?

工具实战：个人使命宣言

1)生命平衡模型

步骤三：专注

1. 专注与放弃

案例分析：什么可以变得不同?

1)时间管理矩阵背后的秘密

2)怎样走出人生误区?

工具实战：时间优化矩阵

2. 大石头计划

工具实战：大石头计划

3. 有效拒绝

案例分析：怎样做到有效的内外拒绝?

1)专注要事：以更少求更好

第二讲：我们(团队)

步骤四：互利

1. 人际交往的六种思维模式

2. 保持富足心态

3. 平衡勇气和体谅

案例分析：公司/领导是在利用我吗?

1)怎样了解你的岗位?

步骤五：同理

1. 障碍是什么?

案例分析：听我?还是听你?

2. 运用同理心倾听

案例分析：是为了了解，还是为了回应?

3. 倾听技术

案例分析：观察?评论?

1)慧听才能慧说

2)倾听原则

工具实战：同理倾听三步法

4. 非暴沟通

案例分析：以尊重的态度寻求他人的理解

工具实战：非暴沟通四步法

步骤六：合作

1. 冲突产生的途径

案例分析：对待差异态度的五个层次

1)沟通的层次

2. 创新合作

案例分析：一加一大于二，如何改善工作?

工具实战：创新合作四步模型

第三讲：日新

步骤七：日新

1. 四个面向

案例分析：实现每日的成功

2. 4Q并进

工具实战：4Q并进日新法

步骤八：知行合一

1. 有效面对生活的挑战

2. 在关键时刻表现坚强

案例分析：从知道到做到

1)七个步骤相辅相成

总结两要

1. 课程总结

2. 行动导入

课后三要

1. 行动跟进

2. 成果展示

3. 持续优化