管理者角色认知

讲师资历

课程目标

★ 学习如何成为一名卓有成效的管理者 ★ 让管理者迅速掌握“卓有成效管理”的理念及知识 ★ 系统学习管理者必备的认知，洞察管理的本质 ★ 掌握职业化管理者拥有的思维和意识 ★ 加强管理者自我管理和自我提升的能力 ★ 学习理清管理使命、承担管理责任 ★ 提升达成管理绩效目标的能力 ★ 学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能

课程大纲

第一部分：科学管理的认知 一、管理认知与角色定位 互动讲授：盲人摸象看管理 1．管理的定义 1）界定使命 2）实现使命 2．管理发展史 1）管理百年史到底做了什么，10分钟搞懂什么是管理 2）用四个“Father”理清管理脉络 -- 亚当斯密的劳动分工 -- 泰勒与福特的科学管理 -- 法约尔的组织管理和职能划分 -- 德鲁克的现代管理学 互动启示：谁是管理者？ 3．管理的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的角色转换 互动研讨：“我的管理角色”自查 第二部分、卓越管理的三大思维模式 一、打造卓越管理的思维和意识 互动讲授：思维是管理者头脑的“windows” 1 . 管理的理性思维与感性思维 1）理性分辨 “观点”与“事实” 2） 用“5why”法探究真相 2 . 系统管理思维的建立 1）管理岗位在组织系统中才能体现价值 2） 如何用系统思维保障管理的有效性 3） 地产行业最佳系统思维的来源 3 . 人本思维的重点和内涵 1）以 “人力资源”为本，还是以 “人力资本”为本 2）互联网+时代的人本思维特点 3）地产行业管理人员的人本特点 二、管理认知决定了思维能力 案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相 1 . 其实认知决定了你的整个世界...... 1）管理认知与绩效成长 2）个人认知成长的方法和工具 第三部分、管理者自我成长 一、卓有成效的“自我管理”习惯养成 案例分享：好习惯是保障成功的“基础” 1．卓有成效到底是什么？ 2．管理者为什么要卓有成效 1）组织的需求--管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势 2）个人的意愿--在职场，卓有成效的管理是成就自己的阳光大道 3．如何让管理更卓有成效 1）管理自已--自我成长的方法 2）管理他人--贡献他人的方法 3）管理组织--团队成长的方法 二、自我学习与成长管理 测试与提升：你的学习方法对吗？ 1 . 学习如何学习 1）学习如何学习管理 2）卓越管理者胜任力模型分析 3）以终为始的管理重点 ----管理者的使命 ----管理者的责任 ----管理者的实践 第四部分、管理者的职业化 一、职业化的内涵 视频讲授：职场女魔头的启示 1 . 移动互联时代的职业化要求 1）从外到内的要求 2）更注重 ”教养“ 2 . 职业化四大意识 1）目标意识 2）成果意识 3）客户意识 4）团队意识 二、职业化的心态 1 . 职业化心态认知 1）态度 VS 能力 2）责任 VS 技巧 三、职业化礼仪与情绪管理 案例启示：礼仪的最高境界 1．你所知道的礼仪 1）职场的教养 2）约定俗成的规范 2．职业化管理者的气质 1）富人与贵人的差别 -- 学习做 ”富且贵“ 的管理者 2）个人气质修炼方法 视频启示：心想事成的秘密 3 . 什么是真正的情绪 1）内在能量 2）不会自动消散 4 . 情绪的六大特点 5 . 情绪管理的方法和工具 1）觉察的能力 2）心境掌控 -- 思维、行为、结果 3）运作创造情绪 4）注意力证实情绪 5）释放你的负能量 6）情绪的心理再建设 第五部分、用人所长的管理 一、用人所长的意识 案例互动：“飞鱼”的天赋特质 1 . 如何正确认知人才的“长处” 1）用人所长与容人所短 2） “用人”的人性障碍 --- 个人喜好 --- 反射式标签 二、人才甄选与使用方法 2 . 甄选人才的方法 1）天赋与优势甄选法 --- 优势识别器的使用 互动测试：DISC测试与评估 2）性格特点甄选法 --- DISC性格测试与评估 3）行为与压力甄选