从技术走向管理

讲师资历

课程目标

1. 学习如何转化自我管理思维和管理认知，扩张管理者的专业视野 2. 适应从专业化的技术角色转换为管理者角色 3. 让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识 4. 学习实战型管理者的定位和角色，理解管理者与专业技术人员的核心差异 5. 掌握部属管理与激励的有效方法和工具，即时提升执行力 6. 学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果

课程大纲

第一部分：管理者的职业化认知和思维 --- 从最本质入手改善管理 一、从技术走向管理的认知与角色定位 案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相 互动讲授：盲人摸象看管理 --- 10分钟学会真正的管理 1 . 管理的定义 1) 界定使命 2) 实现使命 2 . 管理的角色 1）管理角色定位表 2）管理者的心态 3 . 其实认知决定了你的整个世界...... 1）管理认知与绩效成长 2）个人认知成长的方法和工具 二、有效管理的三大思维模式 互动讲授：思维是管理者卓有成效的基础 1．管理者的理性思维与感性思维 1）理性分辨 “观点”与“事实”才能有效激励员工 2）用“5why”法探究真相 2．管理者系统管理思维的建立 1）管理岗位在组织系统中才能体现培育价值 2）如何用系统思维持续为部属“赋能” 3．人本思维的重点和内涵 1）以 “人力资源”为本，还是以 “人力资本”为本 2）移动互联网时代的人本思维特点 第二部分：管理部属的技巧 --- 从认可与激励开始管理 一、 激励的内涵与需求 案例互动：设计师的错误 1 . 常犯的激励错误 1）为什么激励没有效果 2） 突破激励效果的关键 2 . 识别激励需求 1）理解员工的行为表现 2）认知员工的心理状态识别员工需求 二、激励原则与心态对绩效的影响 1 . 心态对绩效的影响 1）意识和绩效下的四种心态 受害心态、竞争心态、旁观心态、领导心态 2 . 演练与实践：利用四种表现模式来激励员工 三、常用的激励方法与工具 1 . 正面激励部属的要点 “参与式认可”与个人成长和潜力发挥 2 . 反面激励部属的要点 3 . 八种基本激励技能（目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与） 第三部分、有效部属辅导技能 --- 用人所长的辅导 一、授权与工作指导 互动启示：他的授权方式 1 . 授权的本质 1）必须学会授权，管理的基本要求 2）对正确的事、找正确的人授权 2 . 授权的步骤和方法 1）有效授权的步骤 -- 思考和计划授权的价值和意义 -- 要达成的结果 -- 规则和限制 -- 绩效标准 -- 被授权人的计划 1）授权“三要”与“三不” -- 哪三类任务要授权 -- 哪三类任务不能授权 二、授权实战启示 视频研讨：顾问的授权方法 1 . 授权实战技能 1）搞清楚你有多少“权”可以授 2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节 3）衡量授权后的责任范围 4）用工作指导保障授权的成功率 三、工作指导实战技能 视频互动：教练式工作指导 1 . 工作指导的4C法与5步骤 1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考 2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈 2 . 工作指导实战方法 1）状况共有的目标 2）任务过程的标准掌控 3）对部属的了解和预估 4）及时支持和协助 第四部分、部属培育的技能 --- 担负起部属成长的责任 1 . 以任务为导向的培育需求 1）企业培育误区 2）以终为始的培育思维 视频互动 : 教练式培育实战 2 . 部属培育实战技能 1）教练式培育技能 2）情境式培育技能 3）授权式培育技能 4）工作指导式培育技能