国际项目QA方法与案例

讲师资历

课程目标

课程大纲

1. 项目全生命周期质量管理流程概述

1.1项目全生命周期概述

1.2项目中质量、质量管理、质量规划、质量保证、质量控制的概念

1.3项目中的角色与质量管理角色

1.4项目全生命周期质量管理流程简介

2. 项目质量管理QA方法与案例

2.1质量管理QA方法与工具

2.1.1项目产品服务识别与定义保证

2.1.2项目产品服务质量期望定义保证

2.1.3项目产品服务质量验收标准定义保证

2.1.4项目产品服务质量验证方法及质量职责定义保证

2.1.5项目质量登记单编制保证

2.1.6项目质量审计与设计模板

2.1.7实施项目质量保证中的其他质量实用工具简介

2.2质量管理QA案例展示与演练

2.2.1某大型产品发布会项目QA案例展示

2.2.2本单位国际项目QA案例演练

2.2.3案例点评与答疑