职业素养修炼与提升

职业素养修炼与提升

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授课讲师:刘娜

讲师资历

培训时长 1天
授课对象 企业内部各层员工
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

一、职业道德概述

1.    什么是职业道德

2.    职业道德的主要内容

二、职业行为的标准

1.    价值观的职业化

2.    道德形象的职业化

3.    态度的职业化

4.    角色的职业化

5.    知识技能的职业化

三、职业道德的责任观

1.    员工与企业的关系

2.    怎样履行责任

3.    不符合职业道德的种种言行

四、爱岗敬业,岗位成就事业

1.    正确认识企业规则

2.    员工提升能力的黄金法则

五、团结同事,集体成就个人

1.    正确认识上级、下级和同事

2.    正确认识和融入团队

3.    如何有效地沟通