《MTP——中层管理技能提升训练》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一讲：管理者的角色认知  1. 企业为什么要设立中层管理者2. 管理的本质3. 中层管理者的管理职能4 .中层管理者的三大角色  5. 中层管理者角色错位的七种类型案例分析第二讲：目标与时间管理  1. 目标管理的意义2. 目标设定的三种方式3. 目标管理的六个特征4. 达成目标的七个步骤5. 目标管理的十大原则测试：你会管理时间吗1. 时间管理的原则2. 高效时间管理的方法案例分析第三讲：计划与执行  1. 为什么要制定计划2. 计划的种类3. 制定计划的几个误区4. 如何制定计划5. PDCA 管理循环6. 如何将计划落实执行练习：工作计划实施表第四讲：部属培育与指导  测试：辅导下属的技能测试1.  为什么要辅导下属2.  教练式管理的注意事项3.  部属培育的三种方式4.  影响学习效果的四个因素5.  有效辅导的六个步骤6.  教练需要具备的特征和技能第五讲：有效激励与授权  1. 为什么要激励员工  2. 激励的误区3. 激励的原则4. 激励的策略与方法  5. 关于授权自我测评：管理者授权风格测试1. 常见的几种错误授权方式2. 授权的好处3. 授权四步骤4. 授权的五项原则第六讲：高效沟通技巧  测试：沟通技能测试1. 沟通的内涵和要素  2. 沟通的特点和作用3. 沟通的形式、渠道和原则  4. 有效沟通的三个环节5. 沟通的策略分析应用 第七讲：情境领导艺术  1. 领导 VS 管理2. 情境领导的三种能力  3. 四种不同的领导风格与特点4. 员工状态的评估标准  模拟演练 第八讲：团队建设与冲突管理  1. 团队的基本概念2. 团队发展的五个阶段3. 团队角色分析4. 高效团队的七个特征5. 团队冲突的类型6. 处理冲突的五种策略7. 处理冲突的六个步骤第九讲：总结回顾