培训时长 | 410 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一单元:TTT 心态篇--内训师的心理建设1、了解著名企业的员工培训2、企业培训的八大误区3、企业培训的目的和作用4、内训师克服紧张的五种方法第二单元:TTT 基础篇--内训师的角色认知1、成人学习的特性、原则及规律的把握2、内训师的三重角色与六大能力3、企业内训师的职责4、内训师的风格类型及如何把握学员类型第三单元:TTT 课程篇--内训师课程开发与设计1、培训需求调查的流程和方法2、课程开发的模型和工具3、案例组织的原则和方法4、PPT 制作的方法和技巧第四单元:TTT 呈现篇--非语言技巧提升1、讲师形象的“先入为主”2、内训师有效表达的三个要素3、运用肢体语言的四个原则4、内训师身法、步法、手法、眼法的学习与演练第五单元:TTT 控场篇--内训师的专业表达力1、凤头:八种开场的学习与演练2、豹尾:八种结束方式的学习与演练3、课堂时间管理的方法和工具4、现场如何应对各类麻烦问题第六单元:TTT 互动篇--内训师互动技巧提升1、课堂沉闷的时间段分析2、课程中最佳提问的时间3、营造课堂良好氛围的原则与方法4、十二种互动方法的学习与演练第七单元:TTT 保障篇--培训课程的有效实施1、八种培训模式的灵活应用2、教室的选择与布置3、主持人和助教的辅助工作4、学员满意度评估调查第八单元:学员学习成果展示与点评