《高绩效团队建设》“内训课”

讲师资历

课程目标

课程大纲

培训对象企业中高层管理者课程大纲一、认识团队1. 团队的定义及特点2. 团队的构成要素【案例】互补的技能【案例】必须承担的责任3. 高绩效团队的特色分析高效团队成员具有的特征高效团队领导具有的特征形成高效团队的支持点【案例】最牛团队分析4. 团队的发展阶段二、团队发展阶段与应对策略1. 团队发展五个阶段及特征2. 不同阶段团队的工作重点成立期u 成立期特点u 规范的确立u 应对策略动荡期u 动荡期特点u 愿景管理的关键u 应对策略稳定期u 稳定期特点u 行为习惯的规范u 应对策略高产期调整期3. 相关时期的特征表现与过渡方法【案例】巅峰团队三、五步打造高绩效团队第一步：确立目标——共同目标，达成共识1. 目标管理2. 目标的SMART原则3. 目标管理的意义4. 目标管理的工作流程5. 关键里程碑6. 目标与战略的关系7. 明晰工作目标8. 针对目标达成共识9. 总结：确定团队目标的方法第二步：分工明确——角色搭配，人尽其才【案例】招聘专员的困惑1. 如何明确职责分工【演练】职位分工：新产品生产线2. 团队成员沟通风格测试第三步：塑造文化——责任意识，结果导向【案例】责任有多大，世界就有多大一、团队文化塑造之责任意识1. 责任的涵义2. 责任意识与信任的关系【案例】凤凰台决战奥运3.责任意识的行为表现（解决：拖延、找借口、推诿、责怪、推卸责任、抱怨等）v 不要问“为什么”v 不要问“什么时候”v 不要问 “谁”二、团队文化塑造之追求卓越1. 目标的意义2. 让工作充满激情3. 塑造我们的品牌三、团队文化塑造之高效执行1. 上下同欲者胜2. 结果导向4. 没有得到结果的辛劳5. 执行力就是有结果的行动第四步：团队沟通——变“要我干”为“我要干”【课堂演练】团队协作群策群力头脑风暴第五步：团队激励——打造团队归属感的Q121. 什么是Q12？2. Q12测评3. 员工四个激励阵营分析课程回顾与总结