培训时长 | 129 |
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授课方式 | 内训 |
第一章、执行是什么:执行过程的常见“雷区”1.雷区一:目标管理决定一切执行是研究战略流程与结果之间关系的学问,仅仅有了目标是不够的。你的目标管理是否拥有灵魂?你的目标真的是可以实现的目标吗?建立了目标管理体系就可以获得你想要的结果吗?我们的研究发现:这是一个执行思维的“雷区”。2.雷区二:老板管决策,管理团队管执行许多人认为,执行只是管理团队的事情,老板只管决策!我们研究了国内外近千家,没有发现那家企业的老板能够只进行决策,而不是去带头执行。老板:您别忘了,您永远是第一执行人!执行是研究老板的执行责任与管理团队执行责任、员工执行责任之间关系的学问3.雷区三:我不问过程,只看结果我听到许多企业高层管理者说:你不要对我说你是怎么做的!我只看结果,不问过程。甚至还有的人把管理分成了对过程的管理和对结果的管理两种类型。实际上,对于执行来说,谁能够截然的把过程和结果分开呢?管理者:如果你不关注过程,你能够获得你想要的结果吗?因此,执行是研究目标、过程与结果之间关系的学问4.雷区四:我只对我的上级负责有的管理学者提出,为了指令统一,管理的一个重要原则是-我只对我的上级负责!实际上,这恰恰是造成“各扫门前雪”的“罪魁祸首”原则。指令统一并不意味着只对我的上级负责,而是对公司的目标和利益负责!即使在严格的军事组织,我们也很难找到只对直接上级负责的绝对案例!执行是研究组织结构中部门与部门之间关系的学问。5.雷区五:执行就是落实岗位责任制不少的企业领导者毫不犹豫地说:什么是执行?执行就是落实岗位责任制!实际上,我们真的落实了岗位责任制就能够有出色的执行了吗?研究结果是令人失望的!执行是研究员工行为与组织文化之间关系的学问第二章、如何执行:有效执行的六个步骤执行!执行什么?执行是目标的执行,而目标的有效执行是一个有机结构和有序的步骤:实现有效执行需要六个步骤——GRSPRTGOAL:有效目标ROLE:有效角色STRUCTURE:有效结构PROCESS:有效流程RELATIONS:有效沟通TOOL:工具1.有效目标:执行的第一个步骤只有确定了有效的目标,才能有一个有效执行的开端!什么才是一个有效目标?激发梦想之愿景下的目标才是有效的!激发员工共识与斗志的目标才是有效的!能够整合核心资源的目标才是有效的!能够形成具体而单一方向的目标才是有效的!能够形成镶嵌式执行结构的目标才是有效的!2.有效角色:执行的第二个步骤是岗位重要还是角色重要?对执行来说,无疑是后者!执行者只有真正了解了角色的作用,才能充分发挥岗位职责的作用并能够成为执行的主动者。什么才是一个有效的角色?能够将激情心态与无过心态融合为一体的角色才是有效的角色!能够拓展岗位职责的角色才是有效的角色!能够自动校正目标的角色才是有效的角色!能够形成互补协同的角色才是有效的角色!能够不断追根究底的角色才是有效的角色!3.有效结构:执行的第三个步骤要想让执行者真正能够发挥自己的角色作用,没有一个适宜的组织结构的支撑是不可能的!就执行效能而言,一个适宜的结构就是有效的结构,它应该是指令统一的、中层坚固的、决策靠近前线的、形成随时跟踪督导机制的、能够形成优良激励机制的、能够进行适应性调整的结构的结构。4.有效流程:执行的第四个步骤一个强劲的执行过程实际上就是一个有效的执行流程,而执行流程的重点在于互补性人力资源配置流程、执行信息传递准确迅速的流程、以预算为前提的资金流转流程、结果导向型执行行为管理的流程5.有效沟通:执行的第五个步骤沟通是执行的一个基本前提。没有优良的沟通就没有优良的执行!因此,我们强调建立完整的执行沟通体系,定期沟通-正规沟通-多元沟通-简约沟通-封闭沟通,从而形成完整的执行沟通链。6.有效工具:执行的第六个步骤适宜的工具是执行成功的关键。因此,一个优秀的执行工具箱是有效执行的必备手段!欧美日太韩等国优秀企业的实践证明,执行目标地图/PDCA基础上的SDCA/5S/MUDA/POKE-YOKA/SET-UPTIMEREDUCTION/WOKE-OUT等管理方法都可能成为您在执行过程中的优秀选择!