打造强力中层

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、修炼1：树立良好心态1、心态决定一切：激情心—世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的，强大的执行力来自强烈的成功情绪2、人的潜能如何爆发？－心态：心诚则灵二、修炼2：明确中层角色要求无效执行的病症：中层管理者不了解自身的角色要求1、角色核心1－责任意识：我是一切的根源2、角色核心2－执行标竿：管理者就是执行的榜样3、角色核心3－绩效至上：像猎豹一样着重于绩效4、角色要求4－激励能力：形象勾画愿景三、修炼3：掌握推动执行技能中层管理者推动执行的技能主要是三类：如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务1、如何布置执行任务 第一项要求：指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准第二项要求：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等第三项要求：确保指令不间断－问询－监控第四项要求：强调流程责任－不仅是岗位的责任－责任制－问责制第五项要求：确保权威性－奖罚到位2、如何督导执行过程 第一项要求：注重跟踪追究第二项要求：注重执行现场第三项要求：关注执行瓶颈3、如何有效完成执行任务 第一项技能：领悟能力－把信送给加西亚的罗文第二项技能：把握第一人与事－车站管理人第三项技能：注重细节第四项技能：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友四、修炼4：精心进行目标谋划精心谋划是目标执行成败的一个关键要素计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。有效谋划第一步：详尽清单有效计划第二步：优先事务有效计划第三步：细节表格化有效计划第四步：明确第一步有效计划第五步：组织实施五、修炼5：提高中层管理者情商（换成讲领导力）1、保密意识与不随意议论上司与同事；2、学会横向相处的艺术；3、对于上司的指令多提建议，而不是等待着具体指令；4、客观对待部属的能力－不能总觉得部下无能。六、修炼6：当好内部教练内部教练：    教育部属使执行成为习惯管理者的职能：管人－理事 到管人－教人－理事教练：        行为辅导－素质指导－绩效沟通－改进建议七、修炼7：熟练日常事务处理1、面对杂事的问题解决能力；2、三种事务的管理：制度性事务－通过制度按条例要求下属完成行为性事务－发现与矫正－“坏人”绩效性事务－六件事法则3、卓越成效的管理者