| 培训时长 | 73 |
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| 授课方式 | 内训 |
課程大綱一、企業風險的評估與危機預防1.全員的風險意識與危機共識2.風險種類與識別3.風險的分析與檢測二、危機處理步驟1.界定危機2.評量危機3.解決危機4.控制危機三、危機溝通與公關處理1.危機處理的原則2.危機發言的要點與對策3.對新聞媒體的應變之道四、危機復原與信心重建五、案例分析與實務演練
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