卓越团队凝聚力塑造-1天

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】凝聚力是检验一个团队战斗力的重要指标，是团队文化建设的起点，更是团队发展长存的基本保障。在团队的日常管理中，凝聚力正受到来自时代特点、团队成员结构、人员流动性等多方面因素的影响而开始变弱、变小，因此，如何重新塑造团队凝聚力就成为很多企业的工作重点，那么，在具体行为层面，如何增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员的凝聚力？如何做到1+1>2？如何实现上下同欲呢？《卓越团队凝聚力塑造》课程一方面系统讲解团队凝聚力的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队凝聚力塑造方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队凝聚力。【课程收益】1.       掌握团队凝聚力的本质2.      掌握提升团队配合效能的五种方法3.      掌握提升团队成员心理归属的四大因素4.      掌握团队关系处理的方式和方法5.      掌握团队凝聚力提升的四大要诀【课程对象】企业中基层管理人员【课程时长】1天，6小时/天 【讲师分享大纲】第一单元：什么是团队凝聚力1.       小组讨论：团队的特性2.      小组讨论：什么是凝聚力？3.      团队凝聚力的三大特征1)      信赖性2)      依赖性3)      服务从4.  团队凝聚力的本质：整体配合效能×归属心理=凝聚力1)      配合效能的定义与范围2)      归属心理的定义与构成 第二单元：提升配合效能1.       团队成员的分工：执行者、管理者、领导者2.      团队中的角色与职责分工1)      执行者：给出结果2)      管理者：通过别人完成工作3)      领导者：通过构建氛围提升组织绩效3.      协作流程的衔接1)      什么是协作？2)      跨职责的流程衔接4.      工作标准的统一1)      同一标准下的团队绩效2)      工作标准的三个方面5.      过程管理的控制1)      过程管理的四大内容2)      过程控制的五大方法6.      沟通反馈的机制1)      团队高品质沟通模型2)      团队中的四种沟通机制 第三单元：提升心理归属感1.       什么是心理归属感？2.      共同价值观是心理归属的前提1)      什么是共同价值观？2)      团队中五个方面的清晰目标3)      价值观中的立场和角度3.      信任是心理归属的基础1)      塔西佗陷阱与团队信任2)      基于能力的信任3)      基于动机的信任4.      情感是心理归属的关键1)      中国人际关系的特点2)      情感决定立场5.      文化是心理归属的保障1)      什么是文化？2)      搞事情”与团队文化建设 第四单元：团队关系处理与凝聚力提升1.     团队成员的关系1)      发现团队成员的优势2)      团队成员正确行为的表扬3)      团队成员错误行为的指正2.     团队冲突的处理1)      案例研讨：什么是团队冲突2)      小组讨论：团队冲突的原因分析3)      团队冲突的类型与五种解决方法3.     团队凝聚力提升的四大要诀1)      明道2)      取势3)      优术4)      树人