培训时长 | 204 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程背景当前,绩效管理作为人力资源部门最核心的一项工作,如何才能很好地达到组织期待的效果,这是所有人力资源管理者最常考虑的问题。在整个绩效管理过程中,谁应该对一系列绩效管理有效负责?部门中,谁先试运行绩效改革?关键绩效考核指标如何设定?什么样的绩效指标才是最科学和有效的?销售团队的绩效考核如何实现多元化?平衡计分卡如何有效导入?该如何操作才是最适合我们的?……通过总结标杆企业成功的绩效管理实践经验,结合大量管理咨询案例,研发此课程,旨在帮助企业提升绩效管理水平,提升企业整体业绩,从而提升企业的竞争力和竞争优势! 课程收益理解绩效管理的本质,绩效管理如何在企业、部门、岗位层面发挥作用。理解、掌握绩效指标设计方法,知晓结合企业实际设计绩效指标及目标值。理解、掌握KPI、PPI、BPI三种绩效考核指标的适用范围和考核方法。掌握运用绩效指标设计有效促进部门间、岗位间协同配合的方法和技巧,促进部门团队成员关注部门绩效目标。掌握三种绩效考核结果修正技术。理解、掌握绩效面谈的方法和技巧。知晓设计不同业绩员工的绩效考核解决方案。 课程对象中高层管理人员、人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、人力资源绩效管理人员、储备干部等 授课方式理论讲授、实战演练、案例分析、互动答疑 课程时长1~2天(6小时/天) 课程大纲第一部分:为什么企业离不开绩效管理?1、何谓管理的三要素(3P)2、绩效与绩效管理3、绩效管理在企业运营中的角色和地位 第二部分:绩效管理的战略目标及其如何发挥作用1、绩效管理的战略目标2、绩效管理在企业层面如何发挥作用3、绩效管理在部门层面如何发挥作用4、绩效管理在岗位层面如何发挥作用案例分享:某知名公司岗位说明书 第三部分:绩效管理如何帮助企业业绩倍增现场互动:企业发展阶段与绩效考核方向及策略选择1、企业发展阶段与绩效考核方向及策略选择2、帮助企业业绩倍增的绩效考核管理“七步法”第一步:定方向设计业绩倍增的绩效考核方案必须考虑的几大关键因素第二步:选方法如何选择适合本企业的绩效考核方法?4种方法的优劣对比及适用范围、应用策略案例分享:恒大地产的 “334”计划管理及计划考核体系KPI指标提炼的5种方法通过平衡计分卡(BSC)确定公司KPI衡量KPI指标是否有效的原则与绩效考核指标Checklist建立KPI词典第三步:拟方案案例分享:某知名企业的绩效考核周期设计案例分享:设计固浮比,确定绩效工资和提成/奖金水平设计各个部门绩效考核方案要点:营销、研发、综合管理等部门案例分享:某高科技软件公司2013年度销售部门业务奖励实施方案项目经理负责制下的项目绩效考核及奖金分配设计要点案例分享:某知名公司项目奖金管理手册中长期激励方案设计要点第四步:避偏差三种绩效考核修正技术的应用案例分享:2个知名企业的绩效考核结果分布规则第五步:巧沟通只有绩效考核,没有绩效沟通的后果如何实现富有激励意义的成功的绩效面谈视频赏析:A公司主管与员工的一次绩效面谈绩效面谈的原则、技巧和成功绩效面谈“七步骤”绩效面谈的座位安排艺术第六步:善兑现一份调查:绩效考核结果的运用比例对不同业绩员工的绩效考核兑现方案第七步:理流程清晰化整个绩效管理流程 第四部分:互动答疑