张书豪:《MTP--中高层员工团队建设和领导力提升 课程大纲 》

讲师资历

课程目标

1、 让学员理解管理的定义并进行运用 2、 了解企业中高级干部的角色定位，培养中高级管理者的正确定位 3、 学员能在纷繁复杂的环境中，从容的安排自己的时间 4、 学员能够了解人性，认知自我，并学会并应用各类沟通技巧和能力 5、 学员能够了解管理工具的使用以及常规工作的格式化 6、 学员能够懂得激励的本质 7、 学员能够清晰的了解团队的概念以及如何进行团队建设

课程大纲

中高层员工团队建设和领导力提升 课程大纲 （2天） 一、课程背景： -----中层是什么?是企业管理的“腰”，腰不硬，执行力乏力，企业很难持续发展。 -----在实际工作中，我们经常遇到这样的现象： -----中层每天忙忙碌碌，下属每天跟着忙忙碌碌，效率低下。 -----成天处于救火状态，焦头烂额。 -----做事有目标，却无法把目标进行有效分解并落地。 -----做事想有计划，却不知道从何做起？ -----汇报工作没思路，都要上级告知或指导，成了不折不扣的执行机器。 -----在公司里经常站在员工的立场上，陈述企业的不是，在领导面前却唯唯诺诺。 -----和下属沟通不畅，却埋怨下属能力不强，导致下属意见很大，离职现象时有发生。 -----面对自己的下属，对自己的角色常常混淆。 -----希望下属成长，却不知道该如何辅导员工成长？ -----员工总是无法执行到位？ -----不懂得如何进行团队建设，把激励等同于金钱，手段单一。 二、课程目标及收益： 1、  让学员理解管理的定义并进行运用 2、  了解企业中高级干部的角色定位，培养中高级管理者的正确定位 3、  学员能在纷繁复杂的环境中，从容的安排自己的时间 4、  学员能够了解人性，认知自我，并学会并应用各类沟通技巧和能力 5、  学员能够了解管理工具的使用以及常规工作的格式化 6、  学员能够懂得激励的本质 7、  学员能够清晰的了解团队的概念以及如何进行团队建设 三、适用对象： 企事业中高层管理人员（总监、经理）、人力资源工作者，部分课程也适合总裁、总经理 四、适用方式：公开课或企业内训 五、时间：2天 六、课程大纲： 一、             管理的认知 l  什么是管理 l  管理的定义 l  常见的管理的定义 l  管理的本质 l  管理的五大职能 l  五大职能需要的改变 l  案例分析：为什么王经理没有得到升职？ l  案例演练：如何实现中层管理者角色的转变？ 二、             目标管理 l  目标管理的定义 l  目标的分解 l  演练：如何进行目标进行分解？ 三、             计划的制定和应用 l  管理工具PDCA和6W2H l  PDCA的含义 l  6w2h 的含义 l  案例分析和练习： l  年底尾牙的计划制定，如何利用PDCA、6w2h做计划？ l  如何加强计划的执行力度？ l  头脑风暴：计划执行不力上级该怎么办？ l  如何进行工作的后续追踪? 四、             自我认知和下属的有效沟通 l  沟通的前提是认知自我 l  练习：测试价值观，你最喜欢谁？ l  人际沟通和DISC l  DISC的来源 l  DISC的起源和逻辑 l  行为风格和性格的区别 l  问卷测试 l  D型人的特点 l  如何和D型的人打交道 l  如何识别D型的人？ l  I型人的特点 l  如何和I型的人打交道 l  如何识别I型的人？ l  S型人的特点 l  如何和S型的人打交道 l  如何识别S型的人？ l  C型人的特点 l  如何和C型的人打交道 l  如何识别C型的人？ 练习：如何识别这些人是哪种行为风格? 五、             工作沟通 l  关于和上级的沟通 l  练习：李小姐犯了什么错误？ l  如何向下属发布指令？ 练习：王经理有什么问题？ l  批评下属的汉堡法则 演练：批评下属的其他注意点 六、             辅导下属员工及成长 l  教育、培训、辅导、教练的区别 l  OJT的方法：松下先生5步曲 l  演练：请问：刘经理的这样的方法的优点和缺点是什么？ 七、             团队建设 l  团队的概念 l  团队的四个阶段 l  团队的特征 l  团队建设的6大步骤 l  团队建设的注意点 l  演练：这个公司出了什么问题？ 八、             员工激励 l  马斯洛的需求层次理论 l  演练：17种措施分别隶属于哪种激励？ l  弗鲁莫的期望理论 l  演练：为什么不能随便给员工画饼？ l  赫茨伯格的双因素理论 l  员工的六大激励原则 l  案例分析：任经理的激励员工有什么问题？