张书豪:金字塔思维在商务沟通中的应用（2天）

讲师资历

课程目标

1、 了解逻辑思维的意义和概念 2、 了解金字塔原理和逻辑思维的关系 3、 如何快速组织自己的逻辑思维和表达 4、 如何学会思考的MECE原则 5、 掌握金字塔在商务中的应用，如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等

课程大纲

金字塔思维在商务沟通中的应用（2天） 一、课程背景： -----做事没思路，被上级责骂。 -----月度、季度、年度汇报时，准备时间很长，演讲时得不到上级的认可。 -----去领导那边申请资金或项目，总是被拒绝。 -----遇到高层管理者，不知道如何说服对方同意自己的观点和方案。 -----不知道如何在重要的场合即兴发言如晚宴、主题演讲、开幕式等，快速的让听众满意并印象深刻。 -----如何在短时间内准备一场演讲或讲话？ -----面试时，不知道如何快速打动对方？ -----想表达自己的意思，呈现时常常不知道如何让对方理解. -----遇到突发状况，无法找到相关的思路去解决。 -----遇到从未做过的课题，无从下手。 -----去客户拜访，花了很长时间，客户却不买账，直接拒绝你的方案。 -----在项目竞标时，不知道如何做方案，让客户满意。 -----在同样的条件下，如何比竞争对手更强的突出自己的观点。 二、课程目标及收益： 1、 了解逻辑思维的意义和概念 2、 了解金字塔原理和逻辑思维的关系 3、 如何快速组织自己的逻辑思维和表达 4、 如何学会思考的MECE原则 5、 掌握金字塔在商务中的应用，如报告、方案、解决问题、PPT中的应用等 三、适用对象：企事业中高层管理人员（总监、经理）、人力资源工作者，部分课程也适合总裁、总经理 四、适用方式：公开课或企业内训 五、时间：2天或1天 六、课程大纲： 一、  什么是逻辑？ l  逻辑的定义 l  思维的种类 l  两种种思维的区别 l  逻辑的两种方式：演绎和归纳的区别 l  逻辑排斥假设吗？ l  案例演练：这段信息该如何表达？ 二、  金字塔思维 l  金字塔原理的简介 l  金字塔思维的三种结构 l  金字塔的四个特征“论、证、类、序” l  为什么要结论先行？ 练习：这一段该如何表达 l  上下对应的要求是什么？ 练习：这一段报告体现了上下对应吗？ l  归类汇总的本质是人的记忆思维不超过7个 练习：这一段该如何进行归类汇总？ MECE的定义和思考方法 演练：该分法有什么问题？ l  逻辑顺序代表了思考顺序 练习：如何得到4P等思考工具？ 三、  如何进行逻辑思考 l  MECE的两种思考方法 l  按照一定的时间/结构顺序进行思考 练习：小王突然接到命令，要求出差，该如何思考所需带的物品？ 四、  构建金字塔四个步骤—商务调研 l  沟通的概念和核心 l  商务沟通的类型和目标 l  商务调研的四个方面 五、  构建金字塔 l  自上而下的构建方法 l  自上而下的构建方法注意点 l  主题该如何确定 l  演练：如何用自上而下的方法构建该项目的金字塔？ l  自下而上的构建方法 l  自下而上构建方法注意点 l  由上而下和由下而上的模式应用以及结合 六、  金字塔在商务沟通中的应用 l  练习1：该公司产品业务量持续下滑，如何制定有效的方案？ l  练习2：根据小王去年的工作，他该如何制定自己的年度总结框架和PPT？ l  练习3：如何制定项目管理的一般框架？ l  练习4：王经理希望领导批准他给下属加薪，该方案如何呈现得到上级的批准？ l  练习:5：如何制定该车辆的维修计划？