培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一节 管理的本质是责任1. 责任是什么?2. 管理的本质:责任管理3. 有关责任的三个案例4. 基层责任管理的三大难题5. 测试:你的责任心打几分?【小组讨论2】:有关责任的案例,你身边有哪些?(正面和反面)第二节 负责任,只需做好四件事1. 负责任,只需做好四件事情2. 四件事就是四种责任【知识点强化练习】3. 区分四件事,增加管理智慧【案例分析】:帮还是不帮?4. 理性责任,让管理变得简单高效【趣味练习】:警察分别是什么责任?【小组讨论3】: 写出你当前工作的四件事?【小组讨论4】: 企业的下列行为,分别是哪种责任?【热点事情分析】:娱乐圈“三宝”第三节 高绩效责任管理智慧1. 分清责任主体和责任客体【小组讨论5】:谁是责任主体?【角色扮演】:吵架2. 影响绩效的两种责任力量3. 认识责任驱动力【独立思考】:四种责任各属于哪种驱动力?4. 认识责任约束力【独立思考】:四种责任各属于哪种约束力?5. 责任矩阵模型【小组练习6】:日常工作中的行为哪些是外驱动力,哪些是内驱动力?第四节 责任量化管理智慧1. 责任量化的四个数字1) 如何量化角色责任?2) 如何量化义务责任?3) 如何量化能力责任?4) 如何量化原因责任?2. 理性责任的8阶量化管理法【量化方法举例】:3. 神奇的责任管理公式4. 责任的高阶和低阶管理智慧5. 责任矩阵模型-揭开责任管理的奥秘6. 理性责任管理的原理【小组练习7】:下列现象各属于什么责任?【小组练习8】:根据八阶责任值写出日常工作中的案例【小组讨论9】:小组练习3中,四种责任都是正确的吗?第五节 理清责任, 高效管理1. 管理者的三MANG2. 角色认知-我是谁3. 责任认知-我必须做什么4. 理清责任,智慧管理5. 管理好责任边界【案例分享】:孩子摔倒以后……【小组讨论10】:A诸葛亮式的管理有什么不好?B如何培养下属?6. 培养下属的四个维度平衡法第六节 责任性格,人岗匹配1. 四类责任性格者管理风格2. 知道自己的责任性格吗?3. 责任性格测试4. 责任性格分析5. 责任性格去熵第七节 责任熵-绩效的绊脚石1. “责熵”和“责商”2. 企业管理者的四种责任熵【小组讨论10】:为什么别人不喜欢我?【时事分析】:(陈光标)真善还是伪善?3. 责任熵密码【视频案例分析】:许三多【小组讨论11】:写出18种责任熵公式【小组讨论12】:你会聘用谁?4. 坚决不用的6种 “责任重熵”者【案例分析】:李云龙责任性格分析第八节 高绩效法则-责任动力密码1. 六种优秀者的特征【小组讨论13】:写出6类高绩效管理者责任动力公式2. 高绩效四做顺序的秘密3. 做好R1,让其永远不为“-1”4. 高绩效法则1-义务责任为王5. 高绩效法则2-让责任保持高阶6. 高绩效法则3-责任转化7. 不同管理岗位的责任管理配方【案例分析】:四段保姆(做饭为例)【小组练习14】:写出四段保姆标准(做家务为例)【小组练习15】:你当前是什么职位?写出四段岗位标准【小组练习16】:写出优秀员工评选标准