非人力资源经理的人力资源管理

讲师资历

课程目标

课程大纲

企业中人才是竞争的重点之一。人力资源是所有资源中最宝贵的资源，人又是生产力诸因素中最积极、最活跃的"第一资源因素"。人力资源管理的重要性已经被大多数的企业管理者认可，除了企业人力资源部门的人力资源管理外，其他各部门都担任着对“人”的管理，人力资源管理是各部门管理人员必不可少的技能。通过培训，加强学员对人力资源管理的认知，让学员懂得如何配合人力资源部门的工作，并掌握必备的人力资源管理知识和技能。1、认知：部门经理的人力资源管理包括哪些内容2、建立：部门经理是首席人力资源经理的意识3、了解：人才素质能力的含义及分析方法4、体验：员工辅导的方法5、掌握：部门经理在绩效管理过程中的核心作用6、学会：用适合每个人的方式对员工进行激励，留住人才【课程大纲】：一、人力资源管理的认知1.    部门经理需要知道的人力资源管理概念及其主要职能2.    人力资源管理与部门业务管理之间的关系3.    人力资源管理的三个层次4.    部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色5.    盖洛普倒S路径分析及部门经理的地位6.    部门经理人力资源管理思维建立7.    战略性人力资源管理体系的构成 二、  选人系统——人力资源规划与招聘1.    人力资源规划的三个层次2.    选人系统及相关工作3.    工作分析及搜集信息的方法4.    部门经理如何拟定人力计划5.    部门经理在实战选人中的作用1） 不同部门在选才工作中的职责2） 招聘战略及选择3） 招聘规划流程4） 常用的招聘技术介绍6.    部门经理必备的甄选技能1） 招聘工作中的冰山理论和胜任素质2）如何进行岗位能力素质要求分析2） 招聘过程中可能产生的误区分析3） 面试是考察行为表现的过程4） 什么是面试的目标及维度5） 面试步骤及提问技巧三、  育人系统——员工培训与开发1.    员工开发中的部门经理职责2.    员工开发－企业“接班人”计划及实施1)     内部人才培养2)     链接企业战略和人才战略3)     识别高潜人才与骨干人才的区别4)     高潜人才评估维度3.    部门经理如何做好人才发展计划4.    员工培训－员工学习发展的六种途径5.    部门经理在培训中的作用6.    如何作好培训前的调研7.   培训效果体现的标准8.    在工作中成为下属的教练1） 管理者对下属的盘点与分类2） 各类型下属的辅导特性分析9.    管理者对员工的工作辅导技巧四、  用人系统——基于目标的绩效管理    1.  用人系统及相关工作2.  认识目标管理3.  部门经理为什么要了解绩效考核4.  部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工5. 对员工绩效影响最大的六个方面6.  如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标7. SMART原则认知8.  如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解9.  绩效改进的合力矩阵——先技控，再人控10. 团队或下属工作计划的制定及实施管理11.  绩效评估与绩效对话五、  留人系统——员工激励与员工关系    1.  留人系统及相关工作2. 员工入职与离职原因对比3. 员工敬业的体现4. 认识激励的内在本质1）激励是经营人的能力2）激励解决意愿的问题5.  员工为什么需要激励1）员工需求分析3） 需求理论和双因素理论6. 激励下属原则与常用手段分析1） 从适应性效应看物质激励与精神激励2） 员工不同的动机与期望理论3） 激励强调内在报酬学员讨论分析：现有的激励措施4） 正激励与负激励5） 激励员工常用手段分析学员活动：优点座椅 7. 员工职业生涯管理的基本内容 课程回顾与总结：