培训时长 | 1-2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
情商就是管理情绪的能力,人体就如同一驾马车,马车由马来拉动,人体由情绪推动。控制马的工具叫缰绳,管理情绪的工具叫情商。如果拉车的马受惊失控,马车就会翻车,车毁人亡。如果人的情绪失控,人就会生病、发疯、自杀、杀人。可见提升管理情绪的能力多么重要。情商为什么如此独特?我们是如何做出决策的?如何认知并控制自身的情绪?如何调整到最佳工作状态?如何建立良好的社交关系?如何有效的理解他人?如何训练并提升你的情商?如何通过情商管理有效改善工作压力?【学习目标】1.正确解读与认知我们的情绪,深刻理解情绪智力的重要意义。2.学会觉察自身情绪,用正确的方式表达情绪。3.了解管理者情商培养的要素及核心内容。4.从理论上掌握情绪管理的主要方法。5.通过有效训练,提升情商的能力。【课程大纲】第一章 情绪与情商1.情商(EQ)的缘起:由智商(IQ)引发的思考;2.情绪化与情绪失控的风险3.费斯钉格法则4.高情商在工作中的应用第二章 职场压力透视1.压力是什么?2.压力的三维模型3.压力的四种类型4.压力带给我们的负面感受5.压力带给我们的积极的感受6.压力与心理、生理的关系第三章 压力管理四部曲1.压力的觉察2.压力的释放3.认知论调试压力4.习惯和修养