培训时长 | 97 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
模块一、契约与责任的基础理论角色与坐标-您知道您是谁吗?责任的起源与源泉契约理论与契约社会案例分析:“信义兄弟”为何会感动中国自然契约和约定契约小故事:红地毯的约定信托责任的概述 信托责任的分类 案例讨论:小李与小张谁有责任? 职场人的责任与责任心案例:小秘书的职责是什么? 模块二、责任心与职场竞争力责任心缺失的原因分析案例讨论:都是苹果惹的祸责任心缺失的结果案例分析:大连小伙子在日本打工接受任务者需要自我检查的内容①执行前②执行过程中③执行过程后您愿意与什么样的人做朋友?上司喜欢什么样的下属?企业欣赏什么样的员工?您在社会上的立身之本?您的核心竞争力是什么?为什么要心中常存责任感? 模块三、超越期望的责任心培育讨论:现在是商业社会,我对得起这份工资就行了。您说对吗?资产与负资产理论人手、人才、人物的区别案例:秘书的九段与一段3、优秀人才的四个特征 ①一分技术②二分沟通③三分执行力④四分心态。 4、优秀质量的培养案例分析:“菩萨链子不见了!”5、一个人的成功取决于什么?6、如何培育自我品牌案例:我香港朋友的跳槽故事上司不交待,当然不做了,对吗? 模块四、提升下属责任心的方法员工缺乏责任心的病根人类行为模式图激励-保健双因素理论与应用执行过程中的责任心执行前想后果 执行过程中,防坏结果执行过程后,敢于承担责任。5、发布命令者需要自我检查的内容①执行前②执行过程中③执行过程后6、如何培育下属员工的责任感?案例讨论:员工爱说借口怎么办? 7、让员工感恩,究竟靠的是什么?案例分析:下属员工缺少感恩之心怎么办?8、如何经营下属的责任心?案例 : 董事长的烦恼严格工作流程强化制度监管教化人心:员工培训教育;领导示范作用----身体力行。员工的心灯。沃尔顿说:你必须让人有责任感9、提高团队绩效的六大关键要素