《高绩效团队建设与实战管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

推荐课程：高绩效团队建设与实战管理主讲：司马新扬【培训背景】企业的运行无非两件事情：经营与管理！经营解决效果问题，管理解决效率问题。管理的根本是解决三大效率问题：劳动效率问题、组织效率问题和人员效率问题。其中如果能够最大限度的提高人员的效率，将会对组织带来巨大的财富产出。作为直线经理人，如果提高组织的劳动效率？如何提高组织效率？如何提高下属人员效率呢？答案就在本课程！【培训收益】1.管理没有对错，只有面对事实解决问题，通过对管理理论的基本了解，把管理的理论变为日常管理的常识，从而发挥管理的效率；2.掌握工作分析的方法，学会设计基本的组织结构，梳理部门职能，职责匹配，编写岗位说明书；3.通过掌握选拔人员的技能，作为管理者，掌握甄选优秀员工的方法和技巧，选对了人，并把合适的人放在合适的岗位上，能做到事半功倍；4.培养人员的技能和改善员工绩效的技能，掌握最核心的两项技能：教练技术和绩效改进技术；5.激励员工的技能，持续保持员工高绩效水平，需要管理者掌握激励员工的技能，核心需要掌握认可激励。【培训特色】量身定制培训与咨询式辅导相结合【培训安排】1天（不少于6H的标准课时） 【课程大纲】第一篇 如何提高劳动效率和组织效率第一单元：管理的常识(一) 什么是管理a) 管理的理解b) 对绩效负责的管理观c) 管理解决的三个效率d) 如何能管理有效e) 企业组织的管理内容 第二单元：工作分析（一）分析工作任务（二）明晰岗位职责（三）建立培养体系（四）界定评估标准 第二篇 如何提升下属人员效率第一单元：用人所长(一)识人选人的基本因素(二)通过什么来对人进行人才甄选(三)面试的特征——“四有”(四)“五好面试”(五)面试发问技巧——基于行为表现的STAR技术(六)面试发问三问题(七)面试考官常见的失误(八)影响判断的三个陷阱(九)面试的常见误区 第二单元：育人所需(一)教练的专业角色(二)教练的起源和历史上较成功的著名教练(三)教练式领导和教条式领导的区别(四)如何运用教练技巧做成功的CBWA 第三单元：辅人所缺(一) 目标管理1) 工作目标的设计2) SMART原则3) 四种配套绩效管理工具1. 不良事故考核法2. 标准回顾政策3. 指导政策4. 关键事件法 第四单元：激人所要(一)认识激励的误区(二)停止打击员工士气1.创造激励环境2.改掉坏习惯(三)及时认可和奖励1.马斯洛的需求理论2.赫茨伯格的双因素理论(四)让激励持续有效原则：钱不如物，物不如经历 作业辅导与总结回顾