培训时长 | 79 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
主要内容课程开场互动:打破自我隔离,让活力流动。一、什么是职业倦怠?1、自我测试:你有工作激情吗?2、职业倦怠产生的原因3、正确认识和对待职业倦怠感 二、如何调整员工的职业倦怠感——提升工作快乐感 1、认识80、90后员工特点——快乐导向 “美女与丑男”的启发 2、调整员工情绪,舒缓心理疲劳的方法 组织运动、创造沟通途径、渲泄情绪、OFF下来、培养兴趣爱好 3、化解员工抱怨,传导健康的信念 1)思考:员工都有哪些抱怨? 2)找到抱怨背后的信念 3)处理抱怨的方法——提升信念 小组练习:抱怨的处理4、打造阳光心态 1)爱上目标,重启工作热情 ☞认识目标与人生的意义 ☞目标活动:心想事成 2)敬业才能有事业 3)欲取之人,必予之人 4)快乐源于感恩 ☞视频分享:Life vest三、如何调整员工的职业倦怠感——创造工作成就感1、认识工作使命与成就感 案例分享:迪斯尼人为什么会这样?2、增加员工成就感——满足员工心理需求 1)需求满足的重要性角色扮演:为什么弟弟不上进? 2)寻找需求:心理测试 3)小组研讨:如何去满足员工的需求?3、管理者攻克员工职业倦怠的措施 1)管理文化的建立2)正向断言,挖掘员工潜力3)给员工更多自主权 练习:不同管理方式的运用4)给员工职业发展规划和建议 内、外职业生涯观的建立5)了解不同员工的状态,因材施用6)适当承担员工的焦虑四、领导者的心理调整与自我激励 培训方式专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、录像分享等