《引爆中层—房地产营销总监业绩倍增的六项修炼》

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一模块   教练式管理移动互联网时代是“去管理化”的时代！1、管理者十大危险表现；2、领导者的核心理念；3、领导者的核心任务；4、传统管理者与管理教练区别；5、管理教练的核心价值；6、管理教练的四大能力；7、管理教练的四大步骤；8、不同层级的沟通技巧；第二模块  精英营销团队打造打造无管理、自动化运作的超级营销战队！1、移动互联网时代房地产营销团队设计“四化”1）平台化    2）扁平化    3）网络化    4）无边化2、移动互联网时代房地产营销团队设计“四高”1）高精尖2）高绩效3）高激励4）高淘汰3、房地产营销人才招募的黄金法则1）首富的选才法则；2）素质冰山模型法则；3）素质洋葱模型法则；4）乔布斯用人的六大法则；5）招募房地产营销人才的原则；6）识别房地产营销人才的标准；7）招募房地产营销人才的有效渠道；8）打通房地产编外营销团队渠道；4、房地产营销人才面试技巧1）面试的形式；2）面试的误区；3）面试官素质要求；4）面试考评维度；5）面试前的准备；6）STAR面试法；5、房地产营销团队培训1）营销培训体系；2）营销培训形式；3）营销培训考核方式；6、房地产营销团队激励机制1）马斯洛需求理论层次分析；2）双因素激励理论分析；3）高效激励的动车组理论分析；4）不同层级员工的激励方法；5）硬性激励方法；6）软性激励方法；7）特效激励手段；8）终极有效激励方法；案例：融创地产激励策略7、房地产营销团队考核机制1）考核指标体系；2）个人绩效考核；3）团队绩效考核；4）考核后处理方法；案例：融创地产考核维度      融创地产督导制度8、房地产营销团队管控机制1）人员管理；2）物料管控；3）资料管控；4）数据管控；5）部门沟通；9、房地产营销团队高效管理机制1）管理的三重境界；2）营销团队用人观；3）营销人才任免原则；4）阿米巴管理模式；5）内部代理机制6）PK对赌机制7）众筹机制8）竞拍机制9）吞并机制10）全员服务保障机制第三模块  业绩倍增的销售管理系统1、打造让客户“尖叫”的销售体验；1）体验式营销定义2）体验营销的主要形式及策略（1）知觉体验→感官式营销策略（2）思维体验→思考式营销策略（3）行为体验→行动式营销策略（4）情感体验→情感式营销策略（5）相关体验→关联式营销策略3）实施体验营销的四个步骤（1）确定体验营销主题；（2）分析设计客户触点；（3）搭建体验管理平台；（4）制定计划实施方案；4）房地产体验营销四大模块（1）产品体验；（2）环境体验；（3）服务体验；（4）活动体验；5）销售全流程客户体验管理；6）客户体验过程的五感激发；7）客户体验管理平台构成；8）客户触点组织体系建立；9）客户体验触点管理实施保障支持体系；10）客户接待流程的5大触点打造1）第1接触点，进入项目领地；2）第2接触点，到达入口；3）第3接触点，景观示范区；4）第4接触点，售楼处；5）第5接触点，参观展示区；案例：龙湖地产以客户体验为基础的销售服务触点管理；      绿城地产案场“8S”管理标准；2、房地产营销数据信息管理1）营销数据信息管理原则；2）来电、来访渠道分析；3）认筹信息分析；4）成交客户与未成交客户分析；5）成交数据分析；6）签约数据分析；7）回款数据分析；8）老带新数据分析；9）营销活动分析；10）营销费效分析；3、房地产营销客户服务管理1）不同客户类型心理分析；2）老客户维系4大策略；（1）感情维系（2）价格促销维系（3）活动维系（4）老带新维系案例：金地地产业主权益卡；      绿城地产业主维护机制；4、高效营销会议管理1）高效销售会议法则；2）高效营销会议九大原则；3）高效营销会议三个公式；4）销售会议每日主题；5）销售会议操作原则；6）销售例会的流程；7）销售会议创新形式；5、签约与回款管理签约与回款管理的20个法则；第四模块   移动互联网时代的创新策划管理1、营销费用管控1）项目营销费用分类；2）不同项目类型营销费用比例；3）项目分期总体营销费用比重；4）房地产营销成本控制目标；5）营销费用投放效果三大指标；6）营销费用确定常规方法；7）营销费用精细化管理12法则；8）营销费用使用跟踪监控指标；9）营销费用投入原则；10）营销费用预算计划制定；案例：花样年地产营销费用预警制度；      碧桂园地产营销费用控制原则；2、活动营销管理从“营销活动”到“活动营销”！1）活动营销现状；2）活动营销目的；3）活动营销类型；4）活动营销三大要素；5）活动营销五大方针；6）活动营销十六字秘诀；7）活动营销十大法则；案例：红星美凯龙地产营销活动标准化      活动营销标准化案例赏析3、引爆疯狂传播1）传统营销传播渠道失效；2）社会化媒体营销时代来临；3）房地产行业投放的主流互联网媒体；4）项目不同阶段新媒体营销投放策略；5）社会化新媒体五大特点；6）社会化媒体营销三部曲；7）打造超级影响力的项目自媒体矩阵；（1）自媒体平台选择的四大标准；（2）十大新媒体阵地搭建；（3）企业打造自媒体价值；8）如何引爆新媒体传播？（1）移动互联网时代衡量广告好坏的唯一标准；（2）如何引爆客户关注；（3）如何引爆广告内容；9）移动互联网时代传播的本质10）移动互联网时代传播的核心11）移动互联网时代传播的方式12）移动互联网时代的营销体系13）移动互联网时代传播的法则14）移动互联网时代新营销流程案例：中国神盘美林湖地产的营销逻辑；第五模块   引爆客户流量的行销拓客系统一、行销拓客十步成渠1、制定总体目标2、绘制客户地图  3、优选拓客渠道4、拓客物料筹备5、整合分配资源6、标准执行计划  7、激励考核机制8、业绩倍增机制9、行政管控机制10、营销活动把控二、自媒体疯狂吸客1、玩转QQ营销2、玩转微信营销3、玩转微博营销4、社交平台营销第六模块    关键营销节点管理1、房地产定价策略1）房地产定价的影响因素；2）均价确定应遵循的原则；3）房地产定价目标；4）房地产定价策略；5）房地产定价方法；6）价格表制作要点；7）房地产调价策略；2、开盘筹备管理1）客户储备（1）客户储备要点；（2）主流客户储备方式（3）客户储备技术要领2）蓄客认筹及促销手段（1）客户认筹的常用方法；；（2）认筹的八大注意事项；（3）储客阶段的促销手段；3）意向客户摸牌（1）客户摸牌六大原则；（2）客户摸牌三部曲；（3）客户摸排执行六要点；4）客户落位（1）客户落位的流程；（2）客户落位战术要领；（3）客户落位注意事项；5）开盘决策的六大核心策略1）开盘目标策略；2）开盘推售策略；3）开盘时机策略；4）开盘节奏策略；5）开盘解筹策略；6）开盘定价策略；6）开盘检讨1）开盘检讨目的；2）开盘检讨内容；3、交房有术1）交房的前提条件；2）制定入伙工作方案；3）入伙工作节点计划；4）交房前风险梳理；5）交房前重点准备工作；6）交房培训与演练；7）交房具体部署；8）交房突发事件处理办法；9）交房后续重点工作；