培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
【课程背景】: 不管是国家、企业还是个人,来势汹汹的疫情阻挡了我们开拓市场的步伐,各行各业遭受了巨大的损失,严重影响全年业绩目标的实现,正面临前所未有压力。 随着疫情的有效控制,全国各地逐步开启复工复产大潮。然而,在复工复产大潮下,修复业绩挽回损失迫在眉睫。因此,《复工大潮下,引爆业绩三板斧》将会从复工先复流,创新强力引流途径;苦练成交,大幅提高成交概率;从一单生意到一生朋友,再到合作伙伴的锁客模式形成粘性,帮助企业开启修复业绩之路。【课程大纲】:第一板斧 复工先复流,锁定目标客户强力引流流量为王的时代,复工先复流,先恢复目标人群的业务流。因此,我们需要在目标客户画像、合理产品布局的基础上,创新灵活采取五种引流方法强力引流。 一、目标客户画像 1、锁定目标人群引流,事半功倍 2、C端客户画像 3、生鲜电商用户画像案例分享 4、B端客户画像 5、思考:公司客户画像,及如何引流 二、产品合理规划 1、案例分析:这家餐饮店引流有什么问题? 2、引流产品、爆款产品、利润产品、形象产品、活动产品的合理搭配3、引流产品的三大要求4、思考:2020年,怎样设计公司引流产品 三、灵活采用五种新的引流方法 1、抖音短视频引流 2、电子店铺引流 3、异业联盟引流 4、社区/社群团购引流 5、线下引流线上,线上引流到线下 第二板斧 苦练成交,大幅提高成交概率如果成交概率也在大幅提升,收获良好的业绩是必然。因此,苦练成交,大幅提高成交概率是复工大潮中,引爆增长修复业绩的第二板斧。 一、C端客户成交训练 1、C端客户成交路径与应对方法 2、“利、特、优”产品介绍 二、B端大客户成交训练 1、B端大客户职能体系 2、B端大客户各部门需求 3、B端大客户部门之间的矛盾与利益关系 4、B端大客户企业需求与采购人员个人需求 5、采购人员的要求与真实需求 三、成交策略 1、客户四种性格解析 2、如何快速识别客户性格 3、四种客户的成交策略 四、激发成交出单的企图心 1、成交企图心胜过一起 2、营造良好的工作氛围激发成交企图心 3、机制激发员工成交出单热忱 第三板斧 锁定客户,再到裂变从一单生意到一生朋友,再到合作伙伴,这将是亚马逊丛林的蝴蝶效应,最终会形成山呼海啸不可阻挡的发展之势。锁定客户,再到裂变就是形成蝴蝶效应,最终会形成复工大潮下山呼海啸引爆业绩的模式。一、服务营销锁定客户1、案例剖析:海底捞是怎么成功的2、服务营销的基本逻辑:小小时刻-小小印象-小小决定3、服务营销的精髓:创造接触点,营造“关键时刻”4、思考:怎样创造接触点,营造“关键时刻” 二、社群锁客模式1、社群的兴起2、谋定后动建社群3、社群运营与维护 三、探索消费商模式1、消费商模式的理解2、同仁堂式的消费商模式3、消费商模式的变通之道