《经营管理创新(中篇)，唤醒管理能力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

单元一、创新确定管理者的素质要求管理者的素质水平决定了团队的高度和战斗力。那么，团队管理者有哪些胜任素质呢？一、管理者的任务1、主题探讨：有了最好的训练和教育，一定可以成为高手吗？2、管理者完成任务的过程3、分析管理者完成任务需要的素质二、素质要求测试1、素质要求测试2、创新剖析管理者的八项素质指标 单元二、创新赢在管理规划管理者具备优良的胜任素质，这是“赢在管理”的第一个DNA，接下来我们分享“赢在管理”的第二个DNA，创新赢在管理规划与沟通管理。1、赛飞机竞赛活动掌握团队建设与管理的基本思路ü  群策群力折飞机ü  扔飞机竞分数ü  卓越团队评估标准ü  结合游戏思考：怎么完成赛飞机的任务，怎样形成卓越团队？2、创新赢在管理规划的三个层次ü  黄金圈法则的三层次ü  第一个层次：卓越管理之Why，即团队管理设计层次；ü  第二个层次：卓越管理之How，即团队管理运营层次；ü  第三个层次：卓越管理之What，即团队管理操作层次。3、结合案例给自己的团队管理打分ü  评估卓越管理之Why；ü  评估卓越管理之How；ü  评估卓越管理之What。 单元三、创新赢在人员督导三个技术面对日趋激烈的市场竞争，如何创新赢在管理？如何让管理者发挥更重要的作用？这就涉及到创新掌握人员督导的三个技术。一、创新掌握知人善任的技术1、团队中的八种角色2、测试：你是哪种角色？3、如何知人善任？二、创新掌握员工督导技术1、两种领导行为，四种管理风格2、管理风格测试：你属于那种管理风格3、员工四种状态与对应的管理风格4、员工状态与管理风格场景演练三、创新掌握团队各个阶段的工作重点1、团队发展五阶段：成立期-动荡期-成熟期—高产期-衰退期2、团队五阶段建设重点与沟通方法3、各阶段适宜的管理风格单元四、创新掌握团队管理工具登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。掌握科学的管理工具，让我们团队绩效事半功倍。一、管理工具创新认知1、管理工具的概念2、管理工具的类别二、创新掌握绩效管理工具1、绩效管理的目的2、绩效管理实施流程与要点三、创新掌握目视管理工具1、目视管理的四大作用2、目视管理实施对象与工作细节3、目视管理的类型与工作重点四、创新掌握案例管理工具1、案例管理的要求2、案例书写结构与格式3、案例分享方式4、案例管理工具综合练习 单元五、创新掌握管理机制科学合理的机制可以让一个原本平庸的团队变得业务精湛，作风硬朗，充满蓬勃的生机。一、正确认知管理机制创新1、关于机制的案例2、管理机制的概念二、管理机制创新实践1、活力管理机制创新实践2、轮值管理机制创新实践3、赛场管理机制创新实践4、链锁管理机制创新实践5、评议管理机制创新实践单元六、创新修炼领导魅力管理者不仅仅依赖权利和规则，更重要的是依赖非权力的影响力和领导艺术。所以，管理者需要创新修炼领导魅力。一、领导者赢在“智”1、具有远见卓识，准确预测和把握发展机遇2、洞悉心理，看透对方意图并因人施策略3、具备分析和优化组织设计、工作职位的能力4、善于获取数据、分析数据、运用数据二、领导者赢在“信”1、富有志向，施信于人2、“修合无人见，存心有天知”3、赏罚有信三、领导者赢在“仁”1、以慈爱之心渡己渡人2、“己欲立而立人，己欲达而达人”3、“仁爱之心”切勿患难四、领导者赢在“勇”1、具有创新精神和开拓胆识2、敢于冒险，不惧困难，越挫越奋3、勇于冒险，但不要铤而走险五、领导者赢在“严”1、不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼2、遵循热炉法则3、胡萝卜加大棒，恩威并施