企业案例开发与应用的四大实战策略

讲师资历

课程目标

课程大纲

  企业案例开发与应用的四大实战策略【课程背景】企业岗位上的员工每天都在解决问题，现场存在无数散落在岗位角落的片段实例。这些实例，不去分析、复盘，只能是茶余饭后的谈资；这些实例，若是经过加工，然后与相应的理论方法嫁接起来，就能成为企业自己的案例库。这些案例，既可以作为管理者带领团队的有效指南，也可以作为内训师的现场培训的生动素材，还可以作为营销人谈判取胜的有力砝码，更可以作为技术控传承价值的生动宝典。然而，开发案例，不是简单的文字收集，而是在统一的标准模型下，聚多人智慧，共创共建，逐步完成主题经验、案例编写、场景应用的完整过程。【授课讲师】    侯志宏【授课时长】     标准版： 2天【课程收益】课堂上，每个学员开发出自己岗位上的工作案例；课堂上，学员按照所学的方法，分析讲解案例；工作中，学员能够运用老师提供的方法与工具，继续开发案例，应用案例；【课程特色】1. 问题场景化：从学员自己的岗位场景出发，人人开发真实的工作案例；2. 工具模板化：课堂练习中，提供相应的工具模板，学员不需要重复造轮子；3. 方法简单化：在结构化内容的基础上，提炼出案例开发方法，简单易学。【授课对象】企业内训师现场管理者技术控业务营销人【课程大纲】导入章 四种人需要案例一、管理者需要案例二、内训师需要案例三、营销人需要案例四、技术控需要案例团队活动：两组人员在规定的时间里，分别写出有价值案例的特点。案例主题一、选择精准主题1、岗位2、任务3、问题二、案例标题1、基本要求2、优化方法三、确定案例目标1、目标在案例开发中的作用2、制定案例目标ABCD法则练习：根据个人工作经验，确定问题点，并给案例命名，写出案例目标。第二章 知识经验导入：何谓经验一、经验的价值1、个人的三大价值2、组织的三大价值二、经验的步骤1、还原情景2、第二步：追踪细节3、第三步：加工内容三、经验的应用1、案例开发2、内训课程3、操作手册4、QA问答练习：根据确定的主题，按五追法经验，并加工内容。第三章 案例编写技巧一、案例的引文1、引文作用2、引文格式二、案例的摘要1、正面案例摘要2、反面案例摘要三、案例正文1、情景2、任务3、行动4、结果四、案例附录1、图片2、图表3、数据4、工具练习：根据选择的标题，编写出文本案例第四章 案例分析应用 一、案例讲解1、故事案例讲解方法2、问题案例讲解要领3、情景案例呈现方式二、案例讨论1、讨论形式2、讨论控制3、结果记录三、结论呈现1、呈现形式2、呈现比拼    四、案例总结1、学员总结2、老师深化3、工作迁移练习：学员自检分享总结（按上述步骤，分析应用本组案例）