培训时长 | 61 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
第一板块 老板心智模式 企业家做三件事 筹资(贷款、集资、销售、合伙、股份) 用人(老板的功能:在正确的时间,用正确的人,做有结果的事) 布局(战略、规划、布局) 老板和部下拼三件事 胸怀 ⑴心中装着多少人,愿意成就多少人 ⑵你愿意拿出名和利跟别人分 眼界 抗压能力 企业家经营企业和员工努力工作,终极目的为了什么? 终极目的:幸福快乐 团队: 带团队的五个阶段 第一阶段 公平任命(不以感情为导向,能够公开公正的任命) 家族化企业如果用公司化运营,就是好方法 第二阶段 内部营销: 卖远景、卖思想、卖想法给员工 员工为什么追随企业,员工之所以追随你,追随的就是你的梦想。 第三阶段:系统管理 有制度、有流程、有机制,并且遇到特殊情况时,很少处理 复制(假象:把偶然当必然) 第四阶段 教练,懂行业,懂产品,懂人 不断的发现、复制和挽留人才(结果:大而强) 第五个阶段 文化传播 用文化或者文章,来进行公司内部文化导向。 公司企业文化分类: 马文化 门店型企业,(优雅、尊重、诚心) 狼文化 直销型企业 (团队、执行、流程) 鹰文化 渠道型企业 (团队作战同时崇尚英雄) 我们是谁? 一、我们的人生梦想是什么? 2、我想成为什么样的人? 3、我现在过的生活是不是我想要的,如果不是,我想要过什么样的生活? 二、我要的东西在哪里,谁能给我? 三、我自己或者企业有什么,我拿什么和别人换? 第二板块 心源定位 人心 尊重,理解,信任 信任是一把双刃剑,穿透老板和员工的灵魂,顺带俘虏顾客的心。 理解万岁 如果没有背叛,那就代表诱惑的筹码太低 采取有效机制控制 愿意去享受荣誉的同时,也要接受责骂和风险 二、人欲 食,生命力,爱 食(衣、食、住、行) 高层:精神共同体 中层:荣誉共同体 基层:利益共同体 员工在公司工作的三个层面 员工给公司和老板干 为自己干 员工和老板或者公司平台一起干 你能不能用三天三夜,或者七天七夜,持续的去想明白一个事,如果做不到,说明你体能不够,精力不够 三、人性 新鲜,不定,征服 团队是需要被征服的 (义气、仗义、成就) 成就众人,才能成就自己 新鲜 品牌忠诚度(别无选择) 不安定是永恒,安定是瞬间 第三板块 市场化思维 用PK引爆团队 作用: 焕发你员工内心的野性,挑逗他的欲望 2、通过PK增长员工的能力 3、通过PK选拔优秀的员工 4、裂变团队 5、增长业绩 PK的关键因素: ⑴董事长或总经理亲自进行。 ⑵进行单项指标PK(如:销售指标、客户开发数量、合格率、财务报表合格率、客诉率) ⑶PK要从业绩部门先开始,然后导向全部门 ⑷财务数据透明化 PK方法: 正PK:不是冠军的向冠军挑战 反PK:冠军向其他部门挑战 联合PK: 用“场”的能量渲染团队 音乐 标语 流程 内容 三、用三道文化传承团队 天道、师道、孝道 想清楚顾客是谁 我们能为顾客提供什么服务 怎样能更好的为顾客服务 用全员生发体系裂变团队 五、表单系统 设计表单 使用表单 监督表单 反馈表单 持续表单 什么事,什么时间,谁来解决,负责人及相关领导签字。 第四板块:如何选人、识人、用人 团队中有三种人不能用 永远的抱怨者(会前不说会后乱说,人前不说,人后乱嚼,到处拉帮结伙,挑拨离间) 过河拆桥(1、他曾经因为你,获得了很多,而且你们之间有约定,他不遵守约定,甚至准备去你对手的公司。2、带团队者,不顾手下员工,只想自己,太自私,不想成就他人。)和你不能成为一伙人的人(不和你站在一个立场的人,关键时刻不能为你挺身而出。可以利用,不能重用) 重点用的六种人 始终在团队伴随你的人 始终坚信公司愿景能实现的人 在团队不断前进和探索中,始终能找准自己位置的人 为了公司的新目标,愿意不断学习的人 抗压能力强,耐性好 和你同心同德,愿意成就别人的人,要去重用 管理中的几个工具 PDCA P:计划 D:做 C:检查 A:重新实施 老板商业思维 A、方向: 产品、顾客、价值、资源 B、核心: 要找到人为你支付成本2.要找到人为你创造价值 C、联盟