培训时长 | 50 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:课程导入:卓有成效的管理者从有效沟通开始一、管理就是沟通的过程视频:是什么感动了你1、 沟通的原则:尊重、同理心、换位思考2、 沟通的三要素:肢体、语言、文字(看图:肢体语言传达什么信息)3、 聪明的人会聆听;智慧的人会发问!4、 如何通过有效沟通快速建立信任感,拉近距离训练:AB对话5、 杰出的领导人必须具备演说能力看图:让听者极具痛苦的一次演讲互动:准确传达领导指令二、演讲能力是可以训练出来的1、 成功演说家的成功要素2、 快速塑造演讲魅力的关键因素3、 “公众演说”的三种境界?4、 演讲的类型5、 演讲前的准备6、 拥有一流演说技巧的6个关键7、 如何克服紧张情绪8、 几种主要姿态语言9、 眼神、表情、手势、站姿训练10、 手势区位练习三、演讲技巧训练1. 决定讲题的原则2. 如何进行自我介绍3. 如何设计演讲的开场4. 赞美的技巧案例:面对海尔的员工演讲案例:面对麦当劳公司的演讲案例:面对保险公司业务员的演讲案例:北大演讲开场白5. 简单问话互动训练6. 为什么你的沟通可以打动别人7. 公众表达和核心武器:演故事8. 讲故事四步训练:选择课纲中任意一关键词讲一个故事9. 如何设计结尾10. 结论三段式四、即席演说口才训练1. 即席演说的概念2. 即席演说的最高境界3. 即席演说的黄金模式4. 即兴演说 结构图5. 如何致欢迎词6. 如何致欢送词7. 如何竞聘演说8. 获奖时表达9. 与客户沟通10. 与下属面谈11. 汇报工作关键点现场进行各主题的互动训练PK:开一个主题早会