品牌经营和营销创新

讲师资历

课程目标

课程大纲

第一部分：品牌经营一、关于品牌价值1. 透过产品图片我们看到什么?“在营销的价值链上，制造商的利润只占总价值的15%， 分销利润占了50% ，而品牌附加值占35% 。”2. 没有品牌就没有真正竞争力!3. 品牌运作的本质4. 品牌是什么?5. CIS的构成要素6. 实施“全员品牌管理”7. 品牌资产五大层面l 品牌知名度l 品牌认同度l 品牌联想度l 品牌忠诚度l 品牌溢价能力二、如何打造强势品牌1、 定位，提炼品牌核心价值2、 品牌生命力的关键是定位3、 STP品牌战略：l Segmenting市场细分l Targeting目标市场l Positioning市场定位4、 定位三因素5、 定位步骤6、 定位误区案例：某水暖品牌的定位过程第二部分：营销创新一、微利时代，你凭什么虎口夺单1. 重新思考：企业的利润是怎么来的?2. 为什么说仅仅盯住赚钱的个人和企业往往赚不到钱?3. 赢在客户价值互动：市场竞争激烈，看谁被淘汰二、满足客户需求的三个发展阶段1. 销售策略的转变：u 以满足市场需求为目标的4P理论u 以追求顾客满意为目标的4C理论u 以建立顾客忠诚为目标的4R理论研讨：三个不同的销售发展阶段是如何卖西瓜的2. 90%以上企业市场经营上的三大缺失3. 赢在创新，实施差异化案例1：豪华度假山庄，你拿什么赢得客户案例2：标王之死研讨：今天，客户凭什么买你的产品?三、微利时代——企业赢在全员服务营销案例：为什么客户离不开它1. 重新思考“服务”的价值2. 人人都是服务员，环环都是服务链3. 服务价值链4. 客户满意度服务策略5. 客户忠诚度服务策略四：营销的最高境界——不销而售策略一：产品体验服务营销案例：星巴克和微信引发的思考策略二：客户功能替代案例：他们是如何做财务管理的策略三：整体解决方案案例：客户的问题就是你赢得订单的关键点策略四：让客户没得选择案例：为什么XX公司价格高，却几乎垄断了市场策略五：品牌的整合营销策略案例：DHC赢在整合营销创新