培训时长 | 1天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一、建立以客户为中心的经营理念与管理机制1.企业管理假设:企业是功利性集团,一切围绕商业利益,在“何为正确”上下足功夫1.1商道:企业为什么存在,企业的目的是创造顾客1.2天道:企业和环境的关系,无依赖的市场压力传递,在实战中“野蛮”生长1.3人道:企业和利益相关者的关系,利益的本质是生存的机会,利益是员工走到一起来的根本原因2.华为核心经营理念2.1深掏滩低做堰2.2管理不确定性2.3机会牵引与资源驱动的动态平衡3.华为“北斗7星”世界级管理体系蓝图4.智能时代下管理者的视角和领导力发展方向5.制度为本:相信制度的力量、华为制度的建设过程、华为的制度哲学6.开放与创新:管理与技术的开放创新、开放与创新原则二、三个胜利之本是企业文化的精髓和企业长治久安的基础1.以客户为中心:全公司、全流程、全产品生命周期为客户创造可见价值,帮助客户商业成功1.1企业文化的本质1.2以客户为中心是奋斗的方向1.3建立人力资源水泵,焕发员工动力1.4搭建转人磨芯平台,激活组织活力1.5组织流程变革,持续熵减,使企业摆脱对个人的依赖,变革就是利益再分配1.6客户需求和技术创新双轮驱动,确定性领域和不确定性领域双管齐下1.7只有强者才能自我批判,也只有自我批判成为强者2.以奋斗者为本,长期艰苦奋斗:不让雷锋吃亏,让火车头加满油2.1奋斗者的定义和要求2.2奋斗者文化是以客户为中心的动力源2.3奋斗者文化落地“9招制胜”策略和方法奋斗文化的制度保障奋斗文化的流程对奋斗者的关怀手段高层领导带头示范多层次训战引导掌握舆论宣传建设网络社区仪式、范式、故事干部的传承三、文化通过人力资源“4力循环”制度践行1.绩效考核的推力1.1组织绩效管理组织绩效框架组织绩效管理要求组织绩效的过程管理1.2个人绩效管理如何分层管理差异化牵引高管、中基层、员工考核设计原则案例演练:个人绩效辅导的内功心法2.任职资格的拉力2.1解读16字方针:以岗定薪、以薪定级、人岗匹配、易岗易薪2.2解读破格提拔、拉开差距案例:干部任职资格设计的标准框架3.激励机制的吸力3.1激励是战略实施和战略控制的核心手段3.2基于战略的激励体系3.3整体激励有效性设计案例:如何给同一公司不同部门确定奖金包案例:如何给同一个组织不同绩效的分绩效奖金4.培训培养(学习与发展)体系的助力4.1学习与发展在企业的意义4.2学习与发展体系框架4.3学习与发展解决方案案例:新人干部、青年干部、高级干部、后备干部预备队等人群学习与发展培训项目设计