对准商业价值的流程与组织变革

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、拥抱变革，通过变革使华为脱胎换骨1.为什么要变革？-变革的动因，如何理解变革，变革的逻辑与依赖关系2.华为变革的指导理念和原则3.领导变革的方法和途径4.以客户为中心的价值创造体系5.华为真实执行变革的办法1)华为案例：变革指导委员会运作机制2)华为案例：华为变革3大阶段、变革规划图、主要举措二、华为为什么可以通过变革厚积薄发1.通过变革形成了研发的厚积2.管理变革是企业成为行业领导者的唯一路径3.解决好“变革、发展、稳定”三角恋4.源动力：通过变革，统一了全体华为人以客户为中心的思想5.变革最难的是思想统一6.华为变革三部曲：先僵化，后优化，再固化三、美军向“班长的战争”转型对企业的启发1.美军向“班长的战争”转型的主要原因2.美军的分工和协作3.美军成功示范了“班长的战争”运作模式4.中国军改总体方案：以军区为中心变革为以战区中心5.军队的启示6.流程化组织建设原则7.沿着业务流构建匹配的流程化组织8.政策与规划、流程、数据、IT、内控之间的关系四、对准端到端交付效率的流程再造1.为什么洋快餐能成为巨无霸？2.客户的需求其实很简单3.华为围绕给客户创造价值，建立了端到端流程4.流程就是业务（财经流程举例）5.目标导向建设流程，结果导向优化流程6.主业务流集成变革：践行日落法7.流程需要体系化管理8.华为客户问题升级流程优化案例9.IBM融资流程案例10.流程管理误区五、对准客户价值的组织变革1.为什么成为企业前进严重阻力的恰恰是组织2.随需而变的组织设计原则3.战略决定要不要设立组织4.客户需求的变化导致流程和组织的改变5.第一阶段：中国通讯市场创业潮（1987-1994）6.第二阶段变革：从农村到城市的脱胎换骨（1995-2000）7.第三阶段变革：海外新兴市场突破（2001-2006）8.第四阶段变革：全球发达市场占领（2007-2016）9.流程调用组织，组织匹配流程10.大平台+精兵组织六、案例研讨：行动学习ORID案例1：沿着交易流构建铁三角组织1.铁三角的角色分工2.“铁三角”雏形源于项目失利3.铁三角对准机会点4.铁三角紧密协同，贯穿销售项目的全过程5.华为“铁三角”强大的5个原因案例2：华为精益变革之路1.精益思想：从管好到好管2.精益制造：2高1低铸就华为7200亿神话3.精益工程：最后1公里的决胜案例3：沿着交付流构建项目型组织1.没有干部和员工的活力，流程化组织很容易变成借口2.项目管理四算3.项目管理和LTC、研发、财务、供应链的融合七、复盘与考试1、321复盘2、效果考试