《管理中的沟通艺术》

《管理中的沟通艺术》

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授课讲师:樊朝晖

讲师资历

培训时长 93
授课对象
授课方式 内训

课程目标

课程大纲

一、沟通在管理中的重要地位1、沟通不畅的管理者失败案例解析2、职场中四类人不同的沟通方式 二、沟通的七大技巧1、微笑-------管理案例解析2、语气声音-------管理案例解析3、肢体语言-------管理案例解析4、话术语言-------管理案例解析5、态度---------管理案例解析6、倾听---------管理案例解析7、赞美---------管理案例解析