| 培训时长 | 92 |
| 授课对象 | |
| 授课方式 | 内训 |
一、现代银行业的竞争趋势：服务营销 二、服务营销水平提升的四大核心点：管理层重视、晋升通道规划、主管领导主抓、大堂经理尽责 三、服务营销的六大语言技巧运用，让个体素质全面提升 四、服务营销中的投诉处理，让客户满意度大大提升 五、四大环节十大措施，提升银行网点整体社会形象。
课派（原企培陪）作为企业在线培训学习视频一站式选购平台，内容覆盖30多个行业及课程领域，为客户提供线上学习运营平台、按行业按岗位设计课程体系、电子课件等服务。
