《战略绩效管理》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程背景】绩效主义成就了三星却毁了索尼，不是绩效管理这个工具有问题，而是工具运用不当，三星有效地进行了战略绩效管理，索尼公司没有有效的进行战略绩效管理，绩效管理与战略目标脱节，为考核而考核。因此只有通过有效的战略绩效管理，才能够有效地保证公司顺利达成公司的战略目标。通过本课程的学习，让学员们成为真正的内部战略绩效专家，懂得如何进行有效的战略目标管理，实现企业的可持续发展。【课程特色】案例分析、心得分享、实操练习【课程适应对象】企业各级管理人员、人力资源工作者【课程大纲】第一单元什么是战略绩效管理1、什么是绩效1）绩效的三个层次2）关于个人绩效的不同观点3）绩效的特点2、什么是绩效管理1）人力资源管理中的绩效管理2）绩效管理是对结果和过程的管理3）绩效管理对企业的意义4）绩效管理与绩效考核的区别3、什么是战略4、什么是战略绩效管理其他环节：案例分析第二单元战略目标分解1、什么是目标管理2、针对不同人群的目标导向3、制定目标的影响因素4、确定组织目标1）建立战略地图2）策略性目标说明5、策略性目标强相关性识别6、利用因果关系图法分解公司目标7、目标管理实战问题其他环节：案例分享第三单元建立关键绩效指标体系1、找到关键领域并分解成KPI现场演练：建立纵向与横向目标体系2、根据KPI建立驱动流程1）讨论：如何才能最大限度地激励员工2）工作的内驱力3）企业文化的核心和绩效文化4）企业文化的基础及内外结合点5）企业最初的三个原始命题6）个人目标与组织目标结合7）胜任力素质与绩效的关系8）管理人员有哪些胜任能力3、将部门目标形成KAI4、从职责与流程中再提取KDI5、根据能力素质要求提取KDB6、形成绩效考核量表现场演练：编制绩效考核量表第四单元绩效实施与辅导1、绩效计划1）什么是绩效计划（案例）2）双向沟通形成绩效计划2、为什么要进行绩效辅导？3、如何进行绩效辅导？4、如何选择绩效辅导的时机？5、绩效辅导的要求和注意事项第五单元绩效面谈与改进1、什么是绩效面谈2、绩效面谈应该怎么谈？3、不同性格的人怎么谈？4、与不同象限的人怎么谈？5、用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈6、绩效会议的沟通7、做好绩效面谈记录8、绩效改进—绩效提升的关键1）绩效改进的几个要点2）绩效改进中如何进行统计分析3）不要让你的绩效指标一错再错4）表单改进5）编制绩效改善报告其他环节：案例分析、心得分享、实操练习第六单元绩效结果运用1、绩效结果的激励作用及运用策略2、绩效结果如何运用于薪酬3、绩效结果如何运用于培训管理4、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划5、绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护l6、绩效结果运用的注意事项其他环节：案例分析第七单元绩效管理推行的难点及解决策略1、行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决2、绩效管理推行的难点盘点3、绩效管理推行的若干策略4、绩效管理组织设置与各部门的分工定位5、如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？6、绩效管理如何融入企业文化？其他环节：案例分析