《非权威领导力©》

讲师资历

课程目标

课程大纲

开始篇一、开班、破冰ü  班主任/助教开班ü  培训组织者/公司高层宣导ü  讲师介绍ü  暖场破冰-热身活动二、签订学习协议ü  学习规则及奖惩措施ü  培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理三、导引ü  领导者面临的挑战ü  观看录像-思考以下问题：视频中你看到了什么？视频中的何经理遇到了何种挑战？ü  小组讨论ü  领导者七大要务 实战篇第一章 影响力概要1、思考：你是如何理解影响力的？2、影响力的定义3、影响力的来源4、权威性影响力与非权威影响力的区别与联系5、非权威影响力产生的基础6、影响型领导 第二章 发挥影响力的基本原则1、基本原则2、基本原则自我评估ü  维护自尊，加强自信--要点-内容具体，态度诚恳ü  仔细聆听，善意回应--要点：描述事实和感受，表示同理心ü  寻求帮助，鼓励参与--要点：用问题来引导思维ü  分享观点，传情达理--要点：表露心声，共建信任ü  给予支持，鼓励承担--要点：提供资源，明确责任3、基本原则之旅测试第三章 互动守则与反馈技巧1、互动守则-OCDAC2、O-开启讨论-关键词：目标和重要性3、C-澄清问题-关键词：事实和数据、问题和顾虑4、D-发展方案-关键词：获得方法、支持5、A-达成共识-关键词：行动计划、衡量标准、应变计划6、C-总结讨论-关键词：重述重心，表达信心7、推展讨论的技巧8、有效反馈的重要作用；9、如何进行有效的反馈？10、有效反馈的原则11、正面反馈12、改进型反馈第四章 发挥影响力的步骤与方法1、飞行员的意外事故手册2、管理中的典型反应3、梦之队VI4、讨论与分享5、做正确的事6、关键学习点和行动第五章 发挥你的影响力1、影响力的发挥2、发挥影响力的步骤与方法3、案例-路易的故事路易的影响策略和四步骤ü  确认机会ü  明确策略ü  精心包装--吸引注意ü  获取承诺4、小组讨论5、终极大挑战6、发挥影响力第六章 行动学习--PARR分享1、什么是PARR?2、实施PARR中的角色要求是什么?3、PARR是如何进行的?4、实施PARR时，参与人之间的互动情况是怎样的?5、请使用两份重要文件：阅读«PARR任务说明书»；填写«PARR在岗实践反思»作业：做一个实践PARR，完成课后实践反思报告 结束篇1、现场问答（Q & A）；2、讲师赠言 合影留念。   课后将提供部分案例辅助材料、学习工具包（电子档）