《弱势沟通与强势影响力》

讲师资历

课程目标

课程大纲

上篇  识人为先与沟通之道故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也 。 ----《孙子兵法   用间十三》u  与上级沟通的方式◇  产生分歧时如何与上级沟通◇  遭遇委屈时如何与上级沟通◇  取得成绩时如何与上级沟通◇  受到猜忌时如何与上级沟通u  与平级沟通的方式◇  信息不对称时如何沟通◇  方法不一致时如何沟通◇  需要配合时如何沟通◇  遇到矛盾时如何沟通u  与下级沟通的方式◇  布置工作时的沟通◇  检查进度时的沟通◇  指导工作时的沟通◇  结果改进时的沟通u  团队管理沟通的5类模型◇  长工论---X理论◇  上帝论---Y理论◇  情人论—Z理论◇  夫妻论---超Y理论◇  父子论---超越理论 中篇  用人为要与沟通之法夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趋 下； 兵 之 形， 避 实 而 击 虚。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敌 而 制 胜。      ----《孙子兵法   虚实第六》u  团队深度沟通6种技巧◇  连续赞美  差异赞美  细节赞美  心灵金币  先教后抚  转移报怨u  交友深度沟通6种技巧◇  李代桃僵  隔岸放火  明挡暗箭  尊重金币  去除侮辱  借人夸人u  谈判深度沟通6种技巧◇  顺势辩论  升级辩论  反向辩论  同理辩论  立场金币  过后辩论u  销售深度沟通6种技巧◇  身份转换  权力有限  扣瓜留人  翻缸叠杵  对方利益  快乐分享u  服务深度沟通6种技巧◇  反戴高帽  隐含气场  丑话区别  批事夸人  信任金币 尊重金币u  家庭深度沟通6种技巧◇  反话正说  示弱金币  不争金币  金币制造  随时判断  肢体语言 下篇  育人为本与沟通之术厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法   地形第十》u  演讲设计的7个步骤◇  审：判断听众◇  敲：找认同感◇  打：摧毁信念◇  千：塑造价值◇  隆：制造梦想◇  卖：号召行动◇  杀：后续合作u  中国讲师演讲的8种风格◇  格言派        案例派    激情派        煽情派◇  互动派        批判派    包装派       冷幽默派u  气场的9种来源◇  目光气场    体态气场    走动气场    内容气场    段子气场◇  笑点气场    提问气场    证据气场    语气气场