《结果可控的年度营销计划》

讲师资历

课程目标

课程大纲

※  序言：互动环节 ※上篇：营销计划的框架与设计——“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”u  年度营销计划的常见误区◇  模式陈旧，主业不清----营销痴呆症◇  组织混乱，野蛮生长----营销肥胖症◇  恶性降价、品牌乏力-----营销肌无力◇  包容不足、无法传承-----营销侏儒症◇  诸侯割据、中央失控----营销分裂症u  何为年度营销计划？◇  定义：企业寻找在现有环境/资源/能力的限制条件下，取得相对优势，达成营销目标的方法与路径。主要解决以下三大问题：◇  确定年度目标◇  确定年度活动◇  确定保障措施u  年度营销计划的8个步骤◇  计划描述  环境分析   营销目标   营销策略◇  行动方案  保障计划   绩效管理   营销预算u  营销计划调研与分析◇  调研目的◇  调研原则◇  调研方法◇  分析工具---SWOT、波特五力模型、波士顿矩阵、关键成功要素等 ※ 中篇：营销计划工具与方法——“先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌”u  8种客户营销创新方式◇  偏执型人格    癔症型人格◇  强迫型人格    回避型人格◇  分裂型人格    依赖型人格◇  攻击型人格    自恋型人格u  客户服务模式创新的三个角度◇  如何实现客户重复购买◇  如何实现客户相关购买◇  如何实现客户推荐购买◇  客户模式突破---120期望法则u  2018年营销模式6种创新◇  第一式：趁火打劫   第二式：锦上添花   第三式：无中生有◇  第四式： 擒贼擒王  第五式：借尸还魂   第六式：先发制人u  肖老师操作案例解读-----如何让上市公司三个月销售增长10个亿？ ※ 下篇：营销计划落地与实施——“激水之疾至于漂石者，势也；鸷鸟之疾至于毁折者，节也”           u  营销团队管理的博弈本质◇  西方理论中的零和博弈◇  西方理论中的负和博弈◇  西方理论中的正和博弈u  营销团队管理的5种模式◇  长工论---X理论◇  上帝论---Y理论◇  情人论—Z理论◇  夫妻论---超Y理论◇  父子论---超越理论u  营销团队建设的4大法则◇  绝对指标与相对指标的关系◇  法家风格与儒家风格的关系◇  过程考核与结果考核的关系◇  独裁决策与民主决策的关系u  营销团队激励的12技巧◇  连续赞美、差异赞美、细节赞美◇  对方利益、先抚后教、反话正说◇  肢体语言、转移抱怨、示弱则强◇  反向说服、去除侮辱、超越期望