《中小企业转型创新顶层设计》

讲师资历

课程目标

课程大纲

※ 序言：何为顶层设计？u  中国企业成长的常见问题◇  模式陈旧，主业不清----企业痴呆症◇  组织混乱，野蛮生长---企业肥胖症◇  决策轻率、成本过低----企业多动症◇  轻视客户、失去根本----企业白眼病◇  见异思迁、一夜成名----企业红眼病◇  恶性降价、品牌乏力-----企业肌无力◇  包容不足、无法传承-----企业侏儒症◇  诸侯割据、中央失控----企业分裂症u  企业成长顶层设计四级真理◇  价值模式----决定企业规模◇  商业模式-----决定行业排名◇  组织模式-----决定生存时间◇  客户模式-----决定利润大小 ※ 第一章：价值模式与企业之道昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌  ----《孙子兵法   军形第四》u  企业价值模式四大核心特点◇  价值发现----行业的需求和痛苦在哪里？◇  价值整合----聚集什么样的资源来解决问题？◇  价值突破----产业链中核心的突破环节在哪里？◇  价值平衡----如何上下平衡、内外平衡？u  实战案例---价值模式剖析◇  2018年最火爆的5家企业分析◇  共产党建立新中国的成功价值模式揭密u  企业价值模式设计的具体方法◇  找到企业支撑点的3种方法◇  形成行业引爆点的5种技巧◇  建立增长自循环的2个关键◇  保障效益全扩散的4类做法u  肖老师价值模式操作案例解读-----医药行业、制造行业、餐饮行业 ※第二章：商业模式与企业之法是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。 ----《孙子兵法   谋攻第三》       u  商业模式七句话◇  消费即投资◇  未来换市场◇  客户变股东◇  分拆提速度◇  重组扩资源◇  跨界新业态◇  资本助裂变u  客户商业模式创新的三个角度◇  如何实现客户重复购买◇  如何实现客户相关购买◇  如何实现客户推荐购买◇  客户模式突破---120期望法则u  2018年商业模式6种创新◇  第一式：趁火打劫   第二式：锦上添花   第三式：无中生有◇  第四式： 擒贼擒王  第五式：借尸还魂   第六式：先发制人u    肖老师操作案例解读-----如何让上市公司三个月销售增长10个亿？ ※ 第三章：组织模式与企业之术厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。   ----《孙子兵法   地形第十》u  组织模式的两大分类◇  中央集权式----秦朝郡县制与六部九卿◇  诸侯割据式----唐朝藩镇制与集团管控◇  组织博弈的三种类型----零和博弈、负和博弈、正和博弈◇  组织管理中的多组博弈和多次博弈u  从中西方理念对照看组织成长的五种类型◇  长工论---X理论◇  上帝论---Y理论◇  情人论---Z理论◇  夫妻论---超Y理论◇  父子论---超越理论u  组织模式设计的四大法则◇  相对指标与绝对指标的关系   实战案例解读：◇  法家风格与儒家风格的关系   实战案例解读：◇  过程考核与结果考核的关系   实战案例解读：◇  独裁决策与民主决策的关系    实战案例解读： ※ 第四章：客户模式与企业之势古之所谓善战者，胜于易胜者也。是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。   ----《孙子兵法   军形第四》u  企业客户服务的流程改造方式◇  流程增补◇  流程调序◇  流程重组◇  流程删减◇  流程改造的四个标准：用得着、看得懂、学得会、走得通u  客户管理的6种会议模式◇  汇报会 ◇  总结会◇  探讨会◇  布置会◇  培训会◇  动员会u  8种客户营销创新方式◇  偏执型人格    癔症型人格◇  强迫型人格    回避型人格◇  分裂型人格    依赖型人格◇  攻击型人格    自恋型人格u  肖老师客户模式操作案例解读-----房地产行业、酒店行业、制造行业